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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 仮想エージェント ボットインターコネクトでの接続と資格情報の作成

# 仮想エージェント ボットインターコネクトでの接続と資格情報の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

仮想エージェント ボットインターコネクト を使用してServiceNow® 仮想エージェントをセカンダリボットとして使用するには、ボットインターコネクト (プライマリ) インスタンスで接続と資格情報 レコード を構成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべて接続 \& 認証情報接続と認証情報エイリアス.
2. ボットインターコネクト VA API 統合レコードをクリックして開きます。
3. \[接続\] 関連リストで、\[新規\] をクリックします。
4. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_gx2_kkr_5sb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | <kbd class="ph userinput">SNow セカンダリボット</kbd>などの一意の名前を入力します。 |
   | 認証情報 | 現時点では空白のままにします。 |
   | 接続エイリアス | デフォルト値を使用します。 |
   | 接続 URL | セカンダリインスタンスで 仮想エージェント API の URL を入力します。たとえば、「 <kbd class="ph userinput">https://secondary-instance-name.service-now.com/api/sn_va_as_service/bot/integration</kbd>」と入力します。 |
   [ ]

   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_gx2_kkr_5sb}
5. \[Submit (送信)\] を選択します。
6. 移動先 すべて接続 \& 認証情報認証情報.
7. \[認証情報\] ページで、\[ 新規\] をクリックします。
8. タイプとして \[ボットインターコネクトハッシュトークン認証情報 (Bot Interconnect Hash Token Credential )\] または \[ボットインターコネクト静的トークン認証情報 (Bot Interconnect Static Token Credential )\] をクリックします。
9. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_r3h_t34_vsb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | 認証情報の一意の名前を入力します。例: <kbd class="ph userinput">SNowSecondaryBotToken</kbd>。 |
   | 静的トークン ||
   | ヘッダー | <kbd class="ph userinput">トークン</kbd>を入力します。 |
   | 静的トークン | パスワードを入力します。 |
   | ハッシュトークン ||
   | ヘッダー | <kbd class="ph userinput">「x-b2b-signature</kbd>」と入力します。 |
   | アルゴリズム | \[HmacSHA1\] を選択します。 |
   | ハッシュシークレット | ハッシュシークレットを入力します。 |
   | 認証アルゴリズム | 使用するアルゴリズムを選択します。たとえば、「 セカンダリボットハッシュトークン認証」などです。 |
   [ ]

   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_r3h_t34_vsb}
10. \[Submit (送信)\] を選択します。
11. 移動先 すべて接続 \& 認証情報接続と認証情報エイリアス.
12. ボットインターコネクト VA API 統合レコードをクリックして開きます。
13. \[接続\] 関連リストで、前のステップで作成した新しい接続レコードを開きます。
14. \[ 認証情報\] フィールドに、静的トークンまたはハッシュトークンを含むレコードの名前を入力します。  
    例: <kbd class="ph userinput">SNowSecondaryBotToken</kbd>。図 : 1. ServiceNow ボットインターコネクトインスタンスの接続および認証情報レコード
15. \[Update (更新)\] をクリックします。
* **[仮想エージェント ボットインターコネクトでの接続と資格情報の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WuApJtCJLm2HTHGUs9fbUA)**   
  仮想エージェント ボットインターコネクト (プライマリインスタンス) で接続と認証情報を作成し、セカンダリボットで添付ファイルをアップロードできるようにします。

**前のトピック:** [セカンダリ ServiceNow 仮想エージェント インスタンスでの非同期モードの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sB6SBXArbKwmXmCwqINgIg "セカンダリServiceNow 仮想エージェントインスタンスで非同期モードを有効にしてServiceNow 仮想エージェント仮想エージェント ボットインターコネクトのセカンダリボットとして使用します。")  
**次のトピック:** [仮想エージェント ボットインターコネクトでの接続と資格情報の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WuApJtCJLm2HTHGUs9fbUA "仮想エージェント ボットインターコネクト (プライマリインスタンス) で接続と認証情報を作成し、セカンダリボットで添付ファイルをアップロードできるようにします。")