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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 音声アシスタントの多言語サポート

# 音声アシスタントの多言語サポート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年01月11日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

音声アシスタントは複数の言語をサポートしているため、ユーザーは優先言語で対話できます。このトピックでは、音声インタラクションに使用できる言語と音声アシスタントの言語機能を一覧表示します。

## 音声アシスタントでサポートされている言語 {#multi-lingual-support-for-voice-assistants__section_ttj_mj5_xhc}

音声アシスタントは、ユーザーインタラクションで次の言語をサポートしています。

* 英語
* ドイツ語
* スペイン語
* 日本語
* 韓国語
* オランダ語
* ブラジル系ポルトガル語
* イタリア語
* 簡体字北京語
* フランス語
* カナダフランス語
* イギリス英語
* メキシコスペイン語
* タイ語
* ヒンディー語
{#multi-lingual-support-for-voice-assistants__ul_jtw_nj5_xhc}

## 日本語に関する考慮事項 {#multi-lingual-support-for-voice-assistants__section_q2b_pj5_xhc}

音声アシスタントの日本語サポートにより、日本語を話すユーザーは、AI 音声エージェントとの自然で文化的に適切なインタラクションを体験できます。

主な考慮事項
:   形式と敬語: 音声アシスタントは、対話全体を通じて適切なレベルの正式な日本語のスピーチ (keigo) を正しく一貫して使用します。
:   ユーザーアドレス指定:音声エージェントは、日本の文化的および言語的規範に従ってユーザーに対処します。
:   自然な表現: 応答はネイティブスピーカーにとってより自然に聞こえますが、過度に直訳した翻訳を避けながら簡潔に保ちます。
:   文字起こしにおける漢字、仮名、ふりがなのサポート。

英数字のコンテンツ処理

:   日本語のテキスト読み上げ (TTS) で正確な発音を確保するために、ツール呼び出し結果の英数字表現は次のように前処理されます。

    **アルファベット分類**

    英字は分類され、次のようになる必要があるかどうかを決定します。

    * 単語として読みます (たとえば、「OK」は「オーケー」と読みます)
    * 文字ごとに読みます (たとえば、「ID」は「アイディー」と読みます)

    {#multi-lingual-support-for-voice-assistants__ul_ax2_4k5_xhc}

    **番号分類**

    数値は、正しい発音を保証するためにタイプ別に分類されます。

    * 日時
    * 期間
    * 通貨金額
    * 測定
    * レコード番号
    * 電話番号
    * その他の数値

    {#multi-lingual-support-for-voice-assistants__ul_bx2_4k5_xhc}

    **カナ音訳**

    分類後、正確なTTS発音のために、すべての英数字表現をカナ(日本語の発音文字)に音訳します。