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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# メッセージ認証の設定

# カスタムチャット構成のメッセージ認証を設定する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ハッシュメッセージの検証レコードとメッセージ認証レコードを作成して、カスタムチャット統合用にメッセージ認証を設定できます。これは、ハッシュメッセージ検証 \[hash_message_verification\] テーブルで構成されます。

## 始める前に

[カスタムチャット統合のプロバイダーを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_S74tA8PBgl7ODPWafl2FQ "カスタムチャット統合のために新しいプロバイダーを作成します。プロバイダーは、接続 [sys_cs_provider] テーブルで定義されます。")。

必要なロール：admin

## このタスクについて

ハッシュメッセージの検証レコードとメッセージ認証レコードを作成して、メッセージ認証を設定できます。

## 手順

1. \[ すべて\] に移動し、フィルターに <kbd class="ph userinput">「hash_message_verification.list</kbd> 」と入力します。
2. \[ハッシュメッセージの検証\] ページで、\[ 新規\] をクリックします。
3. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#set-up-msg-auth-va-cccif__table_ndp_mv2_dmb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | 認証トークンの名前 (TwilioSMSTestAppAuthToken など)。 |
   | 説明 | 認証トークンの説明 (「Twilio SMS Testing application Auth Token」など)。 |
   | シークレット | 認証トークン (ランダムな文字列)。 |
   [ ]

   {#set-up-msg-auth-va-cccif__table_ndp_mv2_dmb}
4. \[Submit (送信)\] を選択します。
5. \[ すべて\] に移動し、フィルターに「 <kbd class="ph userinput">message_auth.list</kbd> 」と入力します。
6. \[メッセージ認証\] ページで、\[ 新規\] をクリックします。
7. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#set-up-msg-auth-va-cccif__table_cf1_j52_dmb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | メッセージ認証の名前 (「VA Twilio SMS Test App Message Authentication」など)。 |
   | プロバイダー | Twilio などのプロバイダー。 |
   | グループ名 | プロバイダーチャネルのグループまたはチームの名前。 |
   | サービスポータル | アカウントのリンク時にユーザーを認証のためにサービスポータルにリダイレクトするオプション。 |
   | 着信メッセージの検証 | 作成されたハッシュメッセージトークン。 |
   | 発信メッセージの作成 | 作成されたハッシュメッセージトークン。 |
   | 送信サービスのトークン | チャットクライアントの REST エンドポイントを呼び出すために使用される送信者サブフローに渡されるトークン。REST API を使用してメッセージを送信するには、送信トークンを使用します。 |
   [ ]

   {#set-up-msg-auth-va-cccif__table_cf1_j52_dmb}
8. \[Submit (送信)\] を選択します。

## 次のタスク

[カスタムチャット統合のチャネル識別子を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xaDg6LsVco1Xr289qmsXKA "プロバイダーチャネル ID [sys_cs_provider_application] テーブルにカスタムチャット統合のチャネル識別子を作成します。")