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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# サイドバーの構成

# サイドバーの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントが他のユーザーとリアルタイムでコラボレーションできるように、 サイドバー をインストールして構成します。

## 構成の概要 {#configure-sidebar__section_lyq_d4r_wxb}

サイドバーの設定には、サイドバーのインストール、\[ディスカッション\] ボタンの追加、サイドバーメンバークエリの設定、参加者ファインダーの設定が含まれます。サイドバー を Microsoft Teams と統合する場合は、追加の手順もあります。

1. [サイドバーをインストールします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LNkOsM1kIUcbxUavMvfseg "admin ロールを持っている場合は、オムニエクスペリエンス標準機能セットの一部である サイドバー をインストールできます。")。

   admin ロールを持っている場合は、オムニエクスペリエンス標準機能セットの一部である サイドバー をインストールできます。
2. [サイドバーを設定します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kiFX6dM8iXVQaRID7U7h1w "サイドバーで参加者の提案を有効にすると、問題を支援できる知識のあるユーザーのリストが表示されます。参加者の提案を有効にした後、 サイドバー が誰を知識のあるユーザーと、どのグループにアクセス権があるかを設定できます。サイドバーをインストールした後、エージェントが他のユーザーと協力して問題を解決できるように、サイドバーをアクティブ化して構成します。")。

   オプションをアクティブ化して構成します。
3. \[[ディスカッション\] ボタンを追加します](5Eoh5vJq1B9qcFxByDGnsg "サイドバーを使用するには、自動的にインストールされていない資産と、資産のサイドバーを有効にする必要があるカスタムワークスペースに [ディスカッション] ボタンを追加する必要があります。[ ディスカッション] ボタンを追加すると、 サイドバー ディスカッションを作成できます。")。

   \[ディスカッション\] ボタンがインストールされていない資産と、資産の サイドバー を有効にする必要があるカスタムワークスペースに \[ディスカッション\] ボタンを追加します。
4. [サイドバーメンバークエリを設定します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KlJi2VvKNHmLqgI_jo228Q "サイドバーメンバークエリを設定すると、[サイドバーディスカッションを開始] 画面の参加者リストが事前に入力されます。")。

   サイドバー メンバークエリーを設定すると、\[サイドバーディスカッションを開始\] 画面のパートナーリストが事前に入力されます。
5. アプリケーションを統合することで、 サイドバー ユーザーと Microsoft Teams ユーザーが相互に通信できるようにします。
   1. [サイドバーと Teams の統合の概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IC8NmidIf6qEmMnyzzeJJw "サイドバーと Microsoft Teams の統合により、 サイドバー ユーザーと Microsoft Teams ユーザーがそれぞれのプラットフォームから相互に通信できるようになります。")。
   2. [サイドバー とのデータ連携Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HOf4U0ED6Kc_B6g9zkSN2w "サイドバーをMicrosoft Teamsと統合することで、サイドバーユーザーとMicrosoft Teamsユーザー間の会話を有効にします。")。
   3. [Microsoft Teams 統合を有効化または構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Js9kDdxuJaOLiN~AHSlVVA "サイドバー と Microsoft Teams の統合の一環として、Microsoft Teams 統合を有効化または構成します。")。
   {#configure-sidebar__ol_yv5_hld_rxb}
{#configure-sidebar__ol_zc5_x4r_wxb}