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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# 仮想エージェントトピックの複製

# 仮想エージェントトピックの複製 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

既存の 仮想エージェント トピックまたはトピックブロックをコピーしてカスタマイズすることで、トピックまたはトピックブロックを作成します。

## 始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

次のシナリオでは、トピックを複製することを検討してください。

* ビルド済みトピックやトピックブロックなどの既存のトピックを新しいトピックまたはトピックブロックの基礎として使用する場合。
* 元のトピックを参照目的またはバックアップとして保持しながらアクティブなトピックを変更する場合。
* 自然言語理解 (NLU) (NLU) トピックを大規模言語モデル (LLM) トピックに変換する場合。
{#duplicate-virtual-agent-topic__ul_adl_hcf_d2b}

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナーをクリックし、 アシスタントデザイナー アセットライブラリで、複製するトピックを選択します。
2. トピックヘッダーバーで、\[トピックに関するその他のアクション\] アイコン ![]()を選択し、\[ 複製\] を選択します。
   1. \[複製\] ウィンドウで、アイテムの新しい名前を入力します。
   2. \[Save (保存)\] を選択します。
   {#duplicate-virtual-agent-topic__substeps_yhy_nky_gkb}
3. \[ プロパティ \] タブのプロパティを更新し、\[ フロー \] タブで必要に応じて会話フローのデザインを変更します。  
   注:  
   プロパティを設定してフローを更新するときは、新しいトピックの目標または目的を念頭に置いてください。たとえば、キーワードベースのトピックを使用している場合は、新しいトピックの目的に基づいて特定のキーワードを変更する必要があります。LLM トピックの場合、1 つ以上の LLM アシスタントを選択する必要がある場合があります。自然言語理解 (NLU) (NLU) が有効なトピックの場合、トピックに関連付けられたNLUモデルとインテントの変更が必要になる場合があります。
   {#duplicate-virtual-agent-topic__table_ahw_hqt_hmb__entry__2}

   | 複製する場合 | このセクションを参照してください |
   |-|-|
   | トピック | 変更できるトピックのプロパティの説明と、フロー内のノードを追加または変更する方法については、「 [仮想エージェントトピックの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~JtqWuwzWDoheED0B0AynA "仮想エージェントデザイナー を使用して、仮想エージェントトピック (会話) を作成および変更します。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのを支援するなど、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。") 」を参照してください。 |
   | トピックブロック | 設定するトピックブロックのプロパティと、ブロックに定義する入出力パラメーターの説明については、「 [再利用可能なトピックブロックの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h5VKTFgjkoAT3h6uIK3mmA "仮想エージェント会話でタスクと会話要素の特定のサブフローを実行する再利用可能なコンポーネントを構築します。") 」を参照してください。 |
   [表 : 1. トピックとトピックブロックの複製]

   {#duplicate-virtual-agent-topic__table_ahw_hqt_hmb}
4. デザインを更新するときは、\[ テスト \] オプションを使用してチャットテストウィンドウでデザインを実行し、それに応じてデザインフローを微調整します。  
   LLM トピックのテスト機能の詳細については、「 [LLM トピックのテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91qzmZkrjBI8d67TuwME9w "アシスタントデザイナーチャットウィンドウで、大規模言語モデル (LLM) を使用するトピックをプレビュー、テスト、デバッグします。")」を参照してください。
   NLU トピックに関するテスト機能の詳細については、「 [NLU/キーワードトピックのテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TF5mpmHyGRAVtJ7wGUUY~w "チャットテストウィンドウを使用して、自然言語理解 (NLU) (NLU)/キーワードトピックをプレビュー、テスト、デバッグします。")」を参照してください。

## 次のタスク

トピックまたはトピックブロックが完了したら、 [それを公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ik4bx7xs_qiSiEdFIVxT3Q "非アクティブなトピックまたは更新されたトピックを展開して保存し、 仮想エージェント クライアントのユーザーが使用できるようにします。") して 仮想エージェント クライアントに展開します。