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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェント API構成のテスト

# 仮想エージェント API構成のテスト {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

API テストツールを使用して 仮想エージェント API 構成をテストします。

## 始める前に

API テスト用に Postman、Swagger、またはその他のサードパーティアプリケーション環境がセットアップされていることを確認してください。

必要なロール：admin

## このタスクについて

API テストは、API が期待どおりに動作していることを確認する方法です。テストを作成するには、次の手順を実行します。

## 手順

1. セットアップした環境を選択し、最初の API 要求を送信できるタブに移動します。
2. ペイロードを構成します。  
   たとえば、次の要求を送信します。

       {
           "requestId": "requestid123",
           "userId": "testuser.1",
           "emailId": "admin@example.com",
           "action": "START_CONVERSATION",
           "message": {
               "text": "",
               "typed": true
           },
           "contextVariables": {
               "app_name": "test"
           }
       }

3. \[送信\] をクリックします。  
   応答セクションで、ペイロードの応答と通信ステータスを確認できます。
   * インスタンスが非同期モードの場合は、 仮想エージェント API ログ記録が有効になっていることを確認する必要があります。詳細については、「[仮想エージェント APIの一般的なエラー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DvTgRz1zYWw~PHzQ05Jrkg "このセクションでは、 仮想エージェント API でよくあるエラーとその解決方法について説明します。")」を参照してください。
   * インスタンスが同期モードの場合は、応答の本文を確認する必要があります。
   {#va-api-test__ul_dc4_yfc_23c}