---
sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Microsoft Teams 統合を有効化または構成する

# Microsoft Teams 統合を有効化または構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

サイドバー と Microsoft Teams の統合の一環として、Microsoft Teams 統合を有効化または構成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[サイドバー\] を選択します。
3. \[統合\] カードで、次の操作を行います。  
   * サイドバーとMicrosoft Teamsがまだ統合されていない場合は、\[設定\] を選択します。
   * サイドバーとMicrosoft Teamsが既に統合されている場合は、\[管理\] ドロップダウンリストから \[構成の表示\] を選択します。
   {#enable-teams-integration__ul_snr_w5r_fyb}
4. \[ Microsoft Teams 統合\] 画面で、\[アクティブ化\] トグルをスライドして、 Microsoft Teams ユーザーが サイドバー ディスカッションに参加することを許可または禁止します。  
   * これをオンにすると、以前にサイドバーにアクセスできたMicrosoft Teamsユーザーはアクセス権を回復し、新しく含まれたMicrosoft Teamsユーザーはサイドバーにアクセスできるようになります。
   * これがオフになっている場合:
     * Microsoft Teams 以前に サイドバー にアクセスできたユーザーは、 サイドバーにアクセスできなくなります。
     * 新しく含まれた Microsoft Teams ユーザーは、 サイドバーにアクセスできません。
     * 既存のディスカッションは Microsoft Teamsで非アクティブになります。 Microsoft Teams ユーザーは引き続き Microsoft Teams グループチャットの古いメッセージにアクセスできますが、それらのグループチャットで送信されたメッセージは サイドバーに送信されません。
     * 既存のディスカッションは、 サイドバー ユーザーに対してアクティブなままになります。
     {#enable-teams-integration__ul_ttj_24r_fyb}
   {#enable-teams-integration__ul_fdh_c4r_fyb}
5. クライアントシークレット、コールバック URL、およびリダイレクト URL を入力します。  
   注:  
   必要な Microsoft Azure ポータル フィールドの詳細については、「 [ポータルを使用して Azure AD アプリケーションを作成する](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/howto-create-service-principal-portal)」を参照してください。  
   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | アプリケーション (クライアント) ID | ポータルで作成されたアプリに関連付けられた ID。 |
   | ディレクトリー (テナント) ID | サイドバーディスカッションにリンクされるMicrosoft Teams組織に関連付けられた ID。 |
   | アプリ ID | Microsoft Teamsからサイドバー会話をサブスクライブするために使用される ID。 |
   | クライアントシークレット | Microsoft で Microsoft Azure アプリを認証するために使用される自動アサイン認証情報。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。 |
   | コールバック URL | Microsoft Teamsがサイドバーに応答を送信するために使用する Web ロケーション。独自のインスタンスの場合は、「https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats」などの値を追加します。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。 |
   | リダイレクト URL | Microsoft Teams に正常にログインした後に表示される Web ページ。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。 |
   [ ]

   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb}
6. \[Save (保存)\] を選択します。