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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - Platform


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# Slack 統合の上書き

# Slack 統合の上書き {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Slack との仮想エージェント統合を上書きします。

## 始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

Utahリリースより前は、アドミニストレーターは特定のインスタンスに関連付けられているSlackインストールを別のServiceNowインスタンスで上書きできました。

Utahリリース以降、Slackワークスペースがすでに別のServiceNowインスタンスに関連付けられていても、新しいインスタンスに関連付ける場合は、アドミニストレーターに連絡して、以前に関連付けられたインスタンスからアンインストールしてもらう必要があります。

重要:  
[Slackとの ServiceNow 仮想エージェント統合の削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/24VYQnUWvU1MCTTNeJgwqw "ServiceNow インスタンスから ServiceNow 仮想エージェント統合を削除して、Slack アプリの関連付けを解除します。")の手順は、両方のインスタンスがUtahおよび上記のリリースと互換性がある場合にのみ適用されます。ServiceNowインスタンスの 1 つが Utah リリースで、もう 1 つが Utah より前のリリースにある場合は、次の手順に従います。

## 手順

1. ServiceNow インスタンスの左側のナビゲーションフィルターで、「<kbd class="ph userinput">sys_properties_list</kbd>」と入力します。
2. システムプロパティ sn_va_slack.enable_slack_override を検索して開きます。  
   注:  
   このシステムプロパティが見つからない場合は、(アドミンとして) 作成する必要があります。
3. \[上書き\] ボタンを有効にするには、システムプロパティの値を true に設定します。  
   デフォルトでは、このシステムプロパティの値は false です。
4. \[ 上書き \] を選択して、インスタンスを新しいテナントに関連付けます。