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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 対話型インターフェースのコンソール

# 対話型インターフェースのコンソール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ホームページまたはコンソールエクスペリエンスを使用して、 対話型インターフェース の探索、実装、およびメンテナンスを行います。インターフェイスのセットアップと起動に必要なすべての設定と構成 ( 仮想エージェント や エージェントチャット など) は、 ServiceNow® 対話型インターフェース コンソールに統合されます。
対話型インターフェース コンソールの概要と製品の詳細については、このビデオをご覧ください。

## 始めましょう {#ci-console__section_adl_4p5_swb}

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| [探索対話型インターフェースコンソールの概念と機能について説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnBAA9COdzis37F~dcuPhA "対話型インターフェースアプリケーションを使用すると、ユーザーはライブエージェント、仮想エージェント、またはその両方とやり取りできます。これらのインターフェイスには、ユーザーが好むチャットチャネルで、ユーザーにとって最適な会話エクスペリエンスを作成および管理するためのツールが用意されています。") | [インストール仮想エージェント会話と構築済みの会話をインストールします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IH0Eo45iL0a0LKfE1BPW_Q "対話型インターフェースのホームページを使用して、仮想エージェントおよび関連するプラグインをインストールします。インストールしたら、カードを選択してボットをカスタマイズするか、 エージェントチャットを設定します。") |
| [構成仮想エージェント、エージェントチャット、およびの会話設定を選択サイドバー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UYxDgGiWYxAHeyGun5Admg "対話型インターフェースコンソールとホームページの [チャット設定] オプションを使用して、一般的なチャット機能を探索および構成し、仮想エージェントおよびエージェントチャット機能を設定できます。") | [参照インタラクションテーブルのレコードと 対話型インターフェース のデータ管理に関する技術情報を取得します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aLKkcoM5_kxRDnQsV7r6bg "対話型インターフェース 参照トピックでは、インタラクションテーブルなど、 仮想エージェント と エージェントチャットに適用される機能の技術的な説明を共有します。") |
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