--- sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/conversational-interfaces Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアの対話型インターフェース ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Workplace from Facebook との対話型統合 # Workplace from Facebook との対話型統合 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 会社の Workplace from Facebook アプリケーションを使用して要求者を仮想エージェントまたはライブエージェントにコネクトするには、Conversational Integration with Workplace from Facebook アプリケーションを使用します。 ## Workplace from Facebook との対話型統合 を開始するには {#mssg-workplace__section_tbk_1qz_2mb} 2025 年 9 月 1 日以降、 Workplace from Facebook との対話型統合 は展開、拡張、またはサポートされなくなりました。詳細については、Now Support ナレッジベースの「[Deprecation Process (廃止プロセス) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)」の記事を参照してください。 タイルを選択して開始します。 |-|-| | [探索Workplace from Facebook との対話型統合 を仮想エージェントと統合します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/socgCRi6gV7MECXddCvq2Q "Workplace from Facebook との対話型統合アプリは、会話、通知、AI 検索結果などを作成するための仮想エージェントデザイナーコントロールなど、仮想エージェント機能をサポートしています。") | [構成 Workplace from Facebook との対話型統合実装をインストールして構成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzMbVIqyu1g5IkWhWWSUJA "ServiceNow StoreからWorkplace from Facebook との対話型統合をインストールし、仮想エージェントと統合してから構成します。") | [ ] {#mssg-workplace__table_ev3_ndm_v4b} ## ストアでアプリを要求する {#mssg-workplace__id_mcf_1mj_k4b} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#mssg-workplace__inline-send-to-store} * **[Workplace from Facebook との対話型統合 の探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/socgCRi6gV7MECXddCvq2Q)** Workplace from Facebook との対話型統合アプリは、会話、通知、AI 検索結果などを作成するための仮想エージェントデザイナーコントロールなど、仮想エージェント機能をサポートしています。 * **[Workplace from Facebook との対話型統合の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzMbVIqyu1g5IkWhWWSUJA)** ServiceNow StoreからWorkplace from Facebook との対話型統合をインストールし、仮想エージェントと統合してから構成します。