WhatsApp (powered by Twilio) との対話型統合
このアプリケーションを使用して、要求者が仮想エージェントまたはライブエージェントとチャット WhatsApp やり取りできるようにします。このアプリケーションは、会社の WhatsApp 対応の Twilio の電話番号を使用して、要求者を仮想エージェントまたはライブエージェントに接続します。
WhatsApp (powered by Twilio) との対話型統合 を開始するには
タイルを選択して開始します。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。