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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# プロバイダー通知の作成

# プロバイダー通知の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年08月07日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

次の手順を実行して、仮想エージェントおよびワークスペースプロバイダーのプロバイダー通知を作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステム通知プロバイダー通知 をクリックし、\[ 新規\] を選択します。
2. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#create-provider-notification__table_k4y_lcw_znb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | 通知の名前。 |
   | アプリケーション | 通知のアプリケーションスコープ。 |
   | アクティブ | 通知をアクティブ化するオプション。通知は、デフォルトでは有効です。 |
   | トリガー ||
   | トリガー実行者 | 通知をトリガーするシステムアクション。通知は、レコードが変更された後、またはイベントがトリガーされた後に送信できます。 |
   | テーブル | 通知を受信するテーブル。 |
   | 挿入済み | レコードが挿入された後に通知を送信するオプション。 このフィールドは、\[トリガー元\] フィールドで \[レコードの変更\] を選択すると表示されます。 |
   | 更新日時 | レコードが更新された後に通知を送信するオプション。 このフィールドは、\[トリガー元\] フィールドで \[レコードの変更\] を選択すると表示されます。 |
   | イベント | 通知をトリガーするイベント。たとえば、インシデントがクローズまたは解決された後に通知を送信するには、incident.inactive イベントを選択します。デフォルトでは、ユーザーがインシデントを解決またはクローズするたびに、このイベントがシステムのログに記録されます。 注: 通知と同じテーブルを共有するイベントのみを選択できます。 このフィールドは、\[トリガー元\] フィールドで \[イベント\] を選択すると表示されます。 |
   | 条件 | ユーザーが通知を受信するテーブルレコードを指定するためのフィルタ。たとえば、優先度の高いインシデントに関する通知を送信するには、\[テーブル\] フィールドで \[インシデント \[インシデント\]\] を選択し、条件を \[優先度\] \[次の値に設定\] \[1 - 重要\] に設定します。 |
   | 受信者 ||
   | ユーザー | 通知を受信するユーザー。 注: メッセージングチャネルの通知は、ServiceNow アカウント (sys_user プロファイル) を持つユーザーにのみ送信されます。コンシューマーと顧客の連絡先はゲストと見なされ、メッセージングチャネルで通知を受信することはできません。 |
   | フィールド内の受信者 | 通知を受信するユーザーを含むレコードフィールド。たとえば、通知をレコードアサイニーに送信するには、\[担当者\] を選択します。 注: このフィールドは、テーブルを選択した場合にのみ表示されます。 |
   | 送信元ユーザーは含まれていますか? | レコードを変更したユーザーまたはイベントをトリガーしたユーザーを含めるためのオプション。 |
   | イベントパラメーター 1 に受信者は含まれますか？ | Parm 1 にカンマ区切りのsys_idsのリストが含まれているかどうかを選択するオプション |
   | イベント Parm 2 に受信者は含まれますか？ | Parm 2 にカンマ区切りのsys_idsのリストが含まれているかどうかを選択するオプション |
   | テーブルから Parm 1 受信者を解決 | 受信者の sys_id を解決するために使用されるテーブル 注: このフィールドは、\[イベント Parm 1\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   | テーブルから Parm 2 受信者を解決 | 受信者の sys_id を解決するために使用されるテーブル 注: このフィールドは、\[イベント Parm 2\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   | 高度なイベント条件 | 受信者が 2 つを超えるテーブルからのものである場合に選択するオプション。これらは動的条件です。 |
   [表 : 1. 通知フォーム]

   {#create-provider-notification__table_k4y_lcw_znb}
3. \[Submit (送信)\] を選択します。  
   注:  
   仮想エージェント通知の \[送信 \] ボタンを使用します。\[ 共通コンテンツを送信して追加 \] ボタンは、他のユースケース用です。

   異なるプロバイダーから提供されたすべての検証メッセージは保持されます。あるプロバイダーの警告メッセージが別のプロバイダーの警告メッセージで上書きされることはありません。
{#create-provider-notification__steps_c42_45z_2qb}