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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# Amazon Connectのプロバイダープロパティ

# Amazon Connectのプロバイダープロパティ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Amazon Connectで利用可能なプロバイダープロパティを表示および更新します

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[すべて\] を選択し、「<kbd class="ph userinput">sys_cs_provider.list</kbd>」と入力して接続テーブルを開きます。
2. プロバイダーの VA Amazon Connect アダプタプロバイダーを選択します。  
3. \[プロバイダーチャネル\] フォームで、\[ プロバイダープロパティ \] タブを選択します。  

## 次のタスク

次の表に、プロパティを示します。  
重要:  
絶対に必要な場合を除き、プロパティ値を編集することはできません。  
{#provider-properties-ivr__table_ysb_njh_m2c__entry__2}

| 名前 | 説明 |
|-|-|
| amazon_connect_pause_break_time | Amazon Connect 応答の改行、選択肢オプション、文、箇条書きなどの間の一時停止時間を秒単位で指定するプロパティ。値は数値でなければなりません。 |
| amazon_connect_reference_number_pause_time | 送信された要求またはインシデント番号を読み取る前に一時停止します。値は秒単位です。最大許容値は 10 です。 |
| amazon_lex_voice_timeout_ms | ユーザーが話さないと想定する前にボットが待機する時間 (ミリ秒単位) を指定するプロパティ。 |
| pagination_enabled | アダプタレベルでページネーションを有効にするために使用されるプロパティ。ページネーションを有効にするには、値を true に設定する必要があります。 注: ページネーションは無効にしないでください。 |
| pagination_max_choice_limit | ページネーションが有効な場合に、ページあたりの最大アイテム数を指定するために使用されるプロパティ。値は整数である必要があります。 |
| picker_pagination_experience_supported | サーバーレベルでページネーションを有効にするために使用されるプロパティ。ページネーションを有効にするには、値を true に設定する必要があります。 注: ページネーションは無効にしないでください。 |
| disable_manual_linking | プロパティ値が true の場合、アカウントのリンクが有効になっているときに手動リンクオプションは表示されません。 注: プロパティ値は変更しないでください。 |
| support_genai_qa_card | 内部、変更しないでください。 |
| support_skill_card | 内部、変更しないでください。 |
[表 : 1. プロバイダープロパティ]

{#provider-properties-ivr__table_ysb_njh_m2c}