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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# 組織図を無効にする

# 組織図を無効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

特定の展開チャネルまたはインスタンスの組織図を無効にします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

人物引用のポップオーバーを開くたびに、仮想エージェントのインタラクティブビューに組織図が表示されます。組織図を無効にして、人物引用のポップオーバーにオプションとして表示されないようにすることができます。

## 手順

1. インタラクティブビューの組織図を展開レベルで無効にするか、インスタンスレベルで無効にするかを決定します。
2. 次のいずれかのシナリオを選択し、手順を完了します。

   | シナリオ | ステップ |
   | 展開チャネルレベルで組織図を無効にする | 1. \[M2M キャンバス構成展開チャネル\] テーブル \[m2m_canvas_configuration_deployment_channel.list\] に移動します。 2. \[新規\] を選択します。 3. \[ 展開チャネル\] フィールドで関連する展開チャネルを検索して選択します。 4. \[ キャンバス構成\] フィールドを <kbd class="ph userinput">af3b113c3b0932102e3df80864e45a12</kbd> に設定します。 5. \[アクティブ\] チェックボックスをオフにします。 6. \[Submit (送信)\] を選択します。 {#disable-org-chart__ol_gp1_4gr_hhc} |
   | インスタンスレベルで組織図を無効にする | 1. Now キャンバス構成テーブル \[sn_now_canvas_configuration.list\] に移動します。 2. キャンバス ID が <kbd class="ph userinput">sys_id=af3b113c3b0932102e3df80864e45a12</kbd> に設定されている行を検索し、\[アクティブ\] 列を <kbd class="ph userinput">true</kbd> から <kbd class="ph userinput">false</kbd> に変更します。 {#disable-org-chart__ol_nmk_r3r_hhc} |
   |-|-|

   {#disable-org-chart__choicetable_tpb_mgr_hhc}