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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# プロアクティブトリガーのインストール

# プロアクティブトリガーのインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プロアクティブトリガー を有効にして、機能を使用できるようにします。

## 始める前に

プロアクティブトリガー 機能 \[sn_pt\] はアプリとして使用可能であり、[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) からインストールする必要があります。
この機能は、[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) から Omni-Experience Standard Feature Set をインストールして最新バージョンに更新した後にのみ表示されます。

必要なロール：admin

## このタスクについて

次の手順は、プロアクティブトリガー を有効にする方法の概略です。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定全般.
2. \[Proactive Triggers\] で、[プロアクティブトリガーを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mtp4dhE2h9pTKGyhTU3nbw "チャットウィジェットでコンテキスト固有のメッセージを作成、表示し、関連するアクションを使用するには、プロアクティブトリガーを使用します。") フィールド切り替えスイッチを選択して機能を有効にします。
3. システムプロパティ \[sys_properties\] テーブルで com.glide.cs.advanced-chat-popover システムプロパティを true に設定します。  
   このシステムプロパティは、要求者ペルソナにのみ適用されます。