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sourceDocument: オーストラリアの対話型インターフェース
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    - オーストラリアの対話型インターフェース

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    - Platform


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# マニフェストパッケージファイルをアップロードしてボットを公開します

# マニフェストパッケージファイルをアップロードしてボットを公開します {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

生成したマニフェストファイルを Microsoft Teams にアップロードし、アプリエクスペリエンスをテストして、 Microsoft グローバルアプリストアで利用できるようにします。

## 始める前に

必要なロール: Microsoft Teams アドミン、グローバルアドミニストレーター、またはアプリケーションアドミニストレーターを含むロール。

作成した自己設定ボットは、ServiceNow事前公開済みアプリである ServiceNow 仮想エージェント とは異なり、Microsoftグローバルアプリストアでは利用できません。Microsoft Teams内でアプリのエクスペリエンスをテストするには、アプリをMicrosoft Teamsにアップロードする必要があります。アップロードすると、選択したチームにアプリが追加され、チームはボットとのエンドツーエンドの会話に参加できます。

## 手順

1. アドミン認証情報を使用して [Microsoft Teams アドミンセンター](https://admin.teams.microsoft.com/) にログインし、次に移動します Teams アプリポリシーのセットアップ. {#upload-package-file-msteams__download-manifest}
{#upload-package-file-msteams__download-manifest}
2. \[ポリシーの管理\] で、マニフェストをアップロードするポリシー (通常は \[グローバル\] (組織全体のデフォルト)) を選択し、\[カスタムアプリのアップロード\] 切り替えスイッチをアクティブ化します
3. 移動先 Teams アプリアプリを管理.
4. \[ アクション\] ドロップダウン メニューで \[新しいアプリのアップロード\] を選択し、\[ アップロード \] を選択してマニフェスト zip ファイルを追加します。  
   マニフェストファイルがアップロードされ、ストアアプリのリストに表示されます。  
   注:  
   エラーが発生した場合は、マニフェストに記載されているエラーを修正してから、zip ファイルをダウンロードし、このページから再度アップロードしてください。マニフェストで Microsoft Copilot を有効にした場合は、カスタムエンジンエージェント (CEA) も一緒にアップロードされます。Copilotのアクティブ化の詳細については、「[Microsoft Teams の 仮想エージェント でのNow Assistのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUmAJu8dMNN9e2g_wVb82w "仮想エージェント のNow Assistを Microsoft Teams およびMicrosoft Copilotボットに追加します。")」を参照してください。
5. ボットを正常に公開したら、\[ すべてのアプリ \] タブを選択し、検索バーを使用してアプリを検索します。  
   ボットが Microsoft Teams に正常に公開されました。これで組織でボットを利用できるようになり、ボットとのやり取りを開始できます。
6. Microsoft Teams アドミンセンターで次の手順を実行します。  
   注:  
   \[メッセージアプリ統合 UI\] ページで \[ServiceNow ユーザープロファイルの自動リンク\] をオンにして事前リンクを有効にした場合、ユーザーは「hi」と入力しなくても事前リンクされます。アカウントの事前リンクの詳細については、「 [すべての仮想エージェントユーザーへのMicrosoft Teamsのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WZW3WVXs4U405sLpOTKOug "Microsoft Teams との対話型統合 を実行する前に、仮想エージェント要求者を ServiceNow インスタンスに事前にリンクします。一括事前リンクを使用すると、 仮想エージェント ユーザーは、初期認証リンクプロセスを実行せずに、仮想エージェントとすぐにチャットし、通知を受け取ることができます。")」を参照してください。チェックボックスをオフにした場合は、次の手動アカウントリンクプロセスを使用します。
   1. 「 <kbd class="ph userinput">hi</kbd> 」と入力してボットとのやり取りを開始します。  
      ボットは、\[ ServiceNow にリンク (Link to ServiceNow)\]、\[ ゲストとして続行 (Continue as Guest)\]、\[ チェックアウトのヒント (Check out Tips)\] などの認証オプションを提供するプロンプトを表示します。  
      図 : 1. Microsoft Teams ボット応答  
      \[ ServiceNow へのリンク \] オプションでは、ユーザーが ServiceNow インスタンスの認証情報を入力する必要があります。ServiceNowアカウントへのリンクを選択すると、アカウントのリンクを確認する画面が表示されます。図 : 2. Microsoft TeamsアカウントとServiceNowアカウントのリンク  
      アカウントのリンクにより、Microsoft Teamsアカウントが、Microsoft Teams との対話型統合と統合されているServiceNowインスタンスのServiceNowアカウントに関連付けられます。リンクされたアカウントを持つユーザーは、 ServiceNow 情報とレコードを使用する仮想エージェントトピックを実行できます。 図 : 3. Microsoft Teams テナントにリンクされた ServiceNow アカウント ユーザーが ServiceNow アカウントにリンクしていない場合、公開トピックにのみアクセスして実行できます。
   2. ServiceNowインスタンスでボットを構成します。  
      詳細については、「[仮想エージェント とメッセージングアプリの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cUUTCKgEPrAPnf7WBZ0WOA "ユーザーが、サポートされているサードパーティのメッセージアプリで仮想エージェントボットの会話を実行できるようにします。ServiceNow Store から入手可能な Slack、Microsoft Teams、Workplace 用の対話型統合アプリを使用して、ServiceNow インスタンスでこれらのメッセージングアプリを構成します。")」を参照してください。
   {#upload-package-file-msteams__substeps_cf4_rrw_pvb}
{#upload-package-file-msteams__steps_ifp_xhz_j3c}

## 次のタスク

自己設定方法を使用して、 仮想エージェント と Microsoft Teams が正常に統合されました。Microsoft Teams で追加のITSMおよび HR 機能を取得することに関心がある場合は、ServiceNow for Microsoft Teams で[自己設定ボットを使用する手順](https://www.servicenow.com/docs/access?context=download-manifest-file-mt&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)を参照してください。