仮想エージェントデザイナー 従来の [トピック] ページ
仮想エージェントデザイナーレガシーホームページには、インスタンスで利用可能なトピックのカードが一覧表示されます。
各トピックは、トピックページのカードで表されます。タイトルにカーソルを合わせるとトピックの説明が表示され、タグのリストにカーソルを合わせるとすべてのカテゴリが表示されます。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| ローカリゼーションインサイト | ローカリゼーションインサイトダッシュボードを開くボタン。トピックのレポートとその翻訳ステータスが表示されます。詳細については、「 ローカリゼーションインサイト」ダッシュボードを参照してください。 |
| トピックの推奨事項を参照 | トピックの推奨事項を開くボタン (インストールされている場合)。推奨事項をレビューし、ジョブを管理します。詳細については、「仮想エージェント トピックの推奨事項 の使用」を参照してください。 |
| 言語を管理 | [言語を管理] ページを開くボタン。NLUモデルのローカリゼーションステータスを表示し、モデルと関連トピックの翻訳を要求できます。 このフィールドは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効になっている場合にのみ使用できます。 |
| NLU/キーワードテストケースを管理 | 仮想エージェントトピックの自動テストを管理できる [テストケースの管理] ページを開くボタン。詳細については、「NLUトピックディスカバリーを使用する仮想エージェントトピックの自動テスト」を参照してください。 |
| アクティブなトピックのテスト |
チャットテストウィンドウを開くボタン。このウィンドウは、 仮想エージェント チャットウィジェットのアクティブなトピックを実行します。 この機能を使用して、アクティブなトピックが意図したとおりに機能することをテストおよび検証します。 |
| トピック名で検索 | 入力した名前または検索文字列に一致するトピックを検索するためのオプション。 |
| その他のトピックを探索 | [すべてのビルド済みトピック] ページを開くリンク。このページには、依存するスポークまたはプラグインをアクティブ化したときに利用できるビルド済みトピックが表示されます。詳細については、「仮想エージェントデザイナー すべてのビルド済みトピックページ」を参照してください。 |
| トピックタイプ |
仮想エージェント assets を表示するためのフィルター:
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| カテゴリ |
指定したカテゴリに属するトピックのリストを表示するフィルター。カテゴリは、特定のビジネスアプリケーションのセットアップトピックやビルド済みトピックなど、 資産のグループを識別するラベルです。 独自のカスタムカテゴリを定義することもできます。詳細については、「カスタム 仮想エージェント カテゴリの作成または変更」を参照してください。 |
| ステータス |
asset のリストをステータス別に表示するフィルター:
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| NLU 言語 |
多言語 NLU モデルを使用している場合にのみ表示されるフィルター。選択した言語別に NLU 対応トピックを一覧表示します。 NLU 設定でNLUサービスの言語を有効にします。 このフィールドは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効になっている場合にのみ使用できます。 |
| チャネル |
インスタンスに他のチャネルが構成されている場合、このフィルターは、選択したチャネル (チャットクライアント) 別にトピックを一覧表示します。仮想エージェント のデフォルトチャネルは、Web チャットクライアントと、Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger のメッセージング統合です。インスタンスには、カスタムチャット統合を使用して作成された他のチャネル (SMS など) がある場合があります。 |
| ソート基準 |
選択したソートフィルターでトピックを表示するフィルター:
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| 自分が作成 | 有効にすると、作成したトピックのみが表示されるオプション。 |
| + 作成 | トピックまたはトピック要素を作成し、トピックのプロパティを定義するための [プロパティ] ページを開くオプション。 |
トピックアクションアイコン  |
次のオプションを含むドロップダウンメニューを開くアイコン:
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