Google Dialogflowトピックを呼び出す仮想エージェント ボットインターコネクトシェルトピックを作成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • Google Dialogflowセカンダリボットのトピックにアクセスするには、少なくとも 1 つの仮想エージェント ボットインターコネクトトピックを作成する必要があります。

    始める前に

    Google Dialogflowで 1 つ以上のインテントを作成します。詳細については、 Dialogflow のドキュメントを参照してください。

    仮想エージェント ボットインターコネクトインスタンスでGoogle Dialogflowする接続を構成します

    必要なロール:virtual_agent_admin または admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
    2. Dialogflow インテントのトピックを作成します
      NLU トピックの場合、対応する ServiceNow 仮想エージェント インテントにキーワードまたは発言として Dialogflow インテント名を含めます。LLM トピックの場合、 ボットインターコネクト トピックのトピック名と説明は、 Google Dialogflow トピックのトピック名と説明と一致する必要があります。
    3. [ フロー ] タブで、トピックブロックユーティリティノードをキャンバスにドラッグします。
    4. ノードを選択し、次のようにフォームに入力します。
    5. [Save (保存)] をクリックします。
    6. [公開] をクリックします。