Alexa との対話型統合 の設定
顧客をボットとの会話に参加させることができるように、 Alexa との対話型統合 アプリケーションを設定します。
始める前に
- 次の製品およびアプリケーションの ServiceNow エンタイトルメントを取得します。
- 統合ハブ
- Alexa との対話型統合
詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- ServiceNowインスタンスに次のアプリケーションをインストールします。
- 統合ハブ
- Alexa との対話型統合
- Alexa設定を完了します。
- Amazon 開発者アカウントを作成します。
詳細については、を参照してください。 Alexa ドキュメント.
- Alexaスキルの作成。
詳細については、を参照してください。 Alexa ドキュメント.
- Alexaスキルモデルのビルド。
詳細については、を参照してください。 Alexa ドキュメント.
- Alexaスキルを構成します。
詳細については、「Alexaスキルの構成」を参照してください。
. - 開発者コンソールでの Alexa スキルのテスト。
詳細については、を参照してください。 Alexa ドキュメント.
- Alexaとのアカウントのリンク。
詳細については、を参照してください。 Alexa ドキュメント.
- Amazon 開発者アカウントを作成します。
必要なロール:external_app_install_admin、va_admin、または admin