アシスタントデザイナーでの会話サブフローの管理
アシスタントデザイナー を通じて会話サブフローを表示および管理します。
注:
仮想エージェントにNow Assistをインストールし、Now Assistトピックスキルをオンにすると、更新されたアシスタントデザイナー資産ライブラリのユーザーインターフェイスを使用できます。このコンテンツは、このスキルがアクティブ化されており、リストビューを表示できることを前提としています。このスキルがアクティブ化されていない場合は、従来の UI とトピックページが表示されます。詳細については、「Virtual Agent Designer legacy topics page (仮想エージェントデザイナーの従来のトピックページ)」を参照してください。
admin または virtual_agent_admin ロールを持っている場合は、 アシスタントデザイナー で会話サブフローを操作できます。
現在、会話サブフローは アシスタントデザイナー で作成できません。アシスタントデザイナーでのみ表示および編集できます。会話サブフローは、 ワークフロースタジオでのみ作成、テスト、および削除できます。サブフローの作成の詳細については、「 Create a subflow in Workflow Studio」を参照してください。
アシスタントデザイナーでサブフローを開くと、ナビゲーションヘッダーバーにタブが表示されます。このタブは、アシスタントデザイナー環境内でワークフロースタジオでサブフローを開きます。デフォルトでは、次の列が表示されます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 名前 | サブフローの名前。サブフローの名前を選択して、そのサブフローを アシスタントデザイナー で直接操作します。 |
| タイプ | サブフロー。 |
| ステータス | [公開済み] などのステータスタイプ。 |
| アクティブ | GenAI スキルがアクティブか非アクティブか。 |
| 最終変更日 | サブフローが最後に変更された時刻。 |
| 説明 | サブフローの説明。 |
の
行アクションアイコン
を使用して、[ 昇格済み]、[ 検出可能]、[ 表示]、および [アクティブ] の可視化設定を操作します。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| 昇格済み | サブフローの Promoted ステータスを切り替えて、仮想アシスタントに提案された会話資産として表示するオプション。 |
| 検出可能 | サブフローの Discoverable ステータスを切り替えるオプション。検出可能な場合、ユーザーの発言と一致するとサブフローが呼び出されます。 |
| 表示 | ユーザーに対するサブフローの可視化を切り替えるオプション。サブフローが表示されている場合は、会話で [ すべて表示 ] オプションが選択されているときは常に表示されます。 |
| アクティブ | サブフローのアクティブステータスを切り替えるオプション。アクティブな場合、サブフローは会話内で使用できます。 |
| 削除 | サブフローを削除するオプションは、ワークフロースタジオ内でのみ削除できるため、アシスタントデザイナー内では適用されません。 |
会話サブフローとアクションは、アドミンでサブフローとアクションスキルがオンになっている場合にのみ、 仮想エージェント 会話中にユーザー Now Assist 表示されます。サブフローとアクションスキルがアクティブである限り、会話サブフローとアクションは Now Assist パネルに表示されます。
- Now Assistパネルの詳細については、「Now Assist panel」を参照してください。
- 会話サブフローの詳細については、「 Conversational subflows」を参照してください。
- 会話型ではないサブフローを アシスタントデザイナー 資産に統合する方法の詳細については、「 仮想エージェントとワークフロースタジオワークフローの統合」を参照してください。