仮想エージェントでNow Assistファイルをアップロードまたはドラッグして、ファイルから関連データを抽出します。アシスタントはファイルの内容を分析して理解し、ファイルの内容について質問したり、サマリーを取得したりできます。
始める前に
Now Assist 標準および拡張チャットサポート 仮想エージェント アシスタントにドキュメントをアップロードします。さまざまなチャット機能の詳細については、「 標準チャット 」と「 拡張チャット」を参照してください。アドミンがアドミンガイド付きセットアップでこの機能をアクティブ化すると、チャット内でドキュメントをアップロードできるようになります。詳細については、「アシスタントの構成の概要」を参照してください。アップロードされるファイル形式には、PDF、Word (.doc、.docx)、JPEG、PNG などのテキストファイルと画像ファイルが含まれます。ファイルの最大サイズは 5 MB です。
必要なロール:requestor
手順
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仮想エージェント でNow Assistを使用しているポータルホームページに移動します。
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チャットウィンドウで Now Assist を起動します 仮想エージェント 。
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ペーパークリップアイコンを選択してファイルをアップロードするか、ファイルをチャットにドラッグします。
1 つ以上のファイルをチャットにアップロードできます。アップロードできるファイルの最大数は 3 です。ファイルのアップロードが完了すると、進捗状況が表示されます。ファイルのアップロードに失敗した場合、またはコンテンツを適切に解析できない場合は、是正措置を講じます。
ファイルのウイルスがチェックされ、ファイルがセキュリティに準拠していない場合はエラーメッセージが表示されます。ファイルがウイルススキャンに合格すると、ドキュメントは安全になり、機密データはチャットセッションを超えて保持されません。チャットセッションの終了後に、ファイルに関するフォローアップの質問をすることはできません。
図 : 1. 拡張チャット会話にアップロードされたファイルの例
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別のファイルについて質問するには、チャットを終了し、新しいファイルをアシスタントにアップロードまたはドラッグします。