トピックの推奨事項を非表示にする

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • トピックの推奨事項を非表示にして無視することができます。これを行うと、インスタンス上の全員に対して非表示になります。非表示の推奨事項を表示し、後で再度表示することができます。

    始める前に

    必要なロール：virtual_agent_admin または admin

    このタスクについて

    トピックの推奨事項は、[ ビュー ] が [すべて ] (アグリゲートビュー) に設定されている場合にのみ非表示になります。[表示] が [ソース別] に設定されている場合でも、非表示の推奨事項カードが表示されます。カードのステータスは [ 非表示] です。

    ビューが [ソース別] に設定されている場合、非表示のトピックの推奨事項カードは [非表示] ステータスで表示されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > トピックの推奨事項.
    2. 情報アイコン [情報] アイコンを選択します。 をクリックして、ステータスが [新規] のトピックのオーバーレイカードを開きます。
    3. [ 非表示] を選択します。

    タスクの結果

    推奨事項はリストに表示されません。非表示の推奨事項を表示するには、[ 非表示を表示 ] 切り替えスイッチをスライドさせて有効にします。

    [非表示を表示] 切り替えスイッチを有効にすると、非表示のトピックカードが表示されます。

    推奨事項のステータスを [新規] に戻すには、情報アイコン [ 情報] アイコンを選択します。 をクリックしてトピックのオーバーレイカードを開き、[ 非表示にしない] を選択します。