セカンダリServiceNow 仮想エージェントインスタンスで同期モードを有効にして、ServiceNow® 仮想エージェント仮想エージェント ボットインターコネクトのセカンダリボットとして使用します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. セカンダリインスタンスで、[ すべて] に移動し、ナビゲーションフィルターに「 sys_cs_channel.list 」と入力します。
2. [ボット間 (Bot to Bot)] レコードを選択します。
3. [ 同期 ] チェックボックスをオンにします。
4. [Update (更新)] をクリックします。