スポーク

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • スポークインジケーターを使用して、選択したスポークのスポークの使用状況、スポークアクション、サブフローなどの詳細を表示します。

    仮想エージェントでは、会話にはトピックが含まれ、トピックにはスポークが含まれ、スポークにはスポークアクションまたはサブフローが含まれます。スポークインジケーターは、どのスポーク、アクション、およびサブフローが使用されたか、およびどのくらいの頻度で使用されたかを示します。

    グローバルスポークの使用状況、アクション、サブフロー、およびトピックインジケーターを含む対話型アナリティクスダッシュボード。

    [スポーク] タブ

    [スポーク] タブには、次のインジケーターが含まれています。
    • スポーク使用率:スポーク使用率インジケーターは、選択したスポークが日付範囲内で実行された回数を示します。
    • アクション:アクションインジケーターは、選択したスポークに対して実行されたアクションを示します。
    • サブフロー:サブフローインジケーターは、選択したスポークに対して実行されたサブフローを示します。
    • トピック:トピックインジケーターは、選択したスポークを実行したトピックを示します。横軸は、スポークをトリガーしたトピックを示します。縦軸は、トピックでスポークがトリガーされた回数を示します。