仮想エージェント APIでのプライマリボットのロゴの設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • チャット履歴に表示されるプライマリボットのロゴを設定することで、エージェントチャットインターフェイスをカスタマイズできます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. [すべて] に移動し、フィルターに「live_profile.list」と入力します。
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. [ライブプロファイルの新規レコード (Live Profile New Record)] フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. ライブプロファイルフォーム
      フィールド 説明
      名前 ライブプロファイルの名前 ( ボットのロゴなど)。
      タイプ ライブプロファイルのタイプ。その他を入力します。
      ドキュメント ライブプロファイルに関連付けられたテーブル。
      1. 検索アイコン [検索] アイコンを選択します。
      2. [ドキュメントを選択] ダイアログボックスで、次の情報を指定します。
        • テーブル名: プロバイダーチャネル ID [sys_cs_provider_application] を選択します。
        • ドキュメント: ボットのプロバイダー アプリケーションを選択します。VA ボット間プロバイダーアプリケーションを選択します。
      3. [OK] を選択します。
      写真 ボットプロファイルの画像 (ロゴ)。
      簡単な説明 ライブプロファイルを説明するテキスト。
    4. [Update (更新)] をクリックします。