Google Chatとの対話型統合のプラグインのアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月10日
  • 所要時間：1分

    • Glide 仮想エージェント [com.glide.cs.chatbot] プラグインと Conversational Integration with Google Chat [sn_va_google-chat] プラグインをアクティブ化します。

    始める前に

    必要なロール:virtual_agent_admin または admin および external_app_install_admin

    このタスクについて

    複数のプラグインとアプリケーションをアクティブ化してインストールし、Conversational Integration with Google Chat のインストールを完了します。プラグインのアクティブ化の詳細については、「 プラグインのアクティブ化」を参照してください。

    手順

    1. Glide 仮想エージェント [com.glide.cs.chatbot] プラグインをインストールします。
      Glide 仮想エージェントプラグインのアクティブ化の詳細については、「 仮想エージェント のアクティブ化」を参照してください。
    2. ServiceNow® Store から Google Chat アプリをダウンロードします。
      アプリのダウンロードの詳細については、 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。。
    3. Google Chat [sn_va_google-chat] プラグインを ServiceNow インスタンスにインストールします。
      Google Chat のインストールの詳細については、「自己設定ボットを使用して 仮想エージェント を Google Chat と統合」を参照してください。

    次のタスク

    Google Chatとの対話型統合の構成