会話型カスタムチャット統合 (com.glide.cs.custom.adapter)

会話型インターフェイスで 仮想エージェント アプリケーションを有効にするためのカスタムチャット統合フレームワークとスクリプト可能な API を提供します。

このプラグインの詳細については、「 仮想エージェントでの会話型カスタムチャット統合の作成」を参照してください。

ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)

統合ハブアクションとフローの実行を有効にします。

IHUB スポークユーティリティパック (com.snc.ihub_spoke_util_pack)

統合スポークから呼び出すことができるユーティリティまたはグローバルスクリプトを有効にします。

Conversational Messaging (com.glide.messaging.awa)

イベントが発生したときに実行されるメッセージングアクションを有効にします。

次のアプリケーションとプラグインは、 Apple Messages for Business との対話型統合と一緒にインストールされるわけではありませんが、特定の機能を使用するために必要です。

対話型予約 (sn_va_appt_schedul)

仮想エージェントの会話から予約、再スケジュール、キャンセルを行います。このアプリケーションは、 Apple Messages for Business でタイムピッカー機能を使用するために必要です。

会話チャネルの支払いフレームワーク (sn_va_payment_ctrl)

Apple Messages for Business でのライブエージェントと仮想エージェントの会話に対する支払いフレームワークのカスタムコントロールを有効にします。