va.messenger.help.urlシステムプロパティを使用して、要求者が仮想エージェントFacebook Messenger統合でヘルプコマンドを使用したときに Web ヘルプページを開くリンクを作成します。

始める前に

• Facebook Messenger ユーザーが必要とするヘルプコンテンツを提供する Web ページを決定します。

• 必要なロール：virtual_agent_admin または admin

手順

1. アプリケーションスコープを [グローバル] に設定します。
2. ナビゲーションフィルターに「sys_properties.list」と入力します。
3. [New] をクリックします。
4. 次のように設定します。
   1. [ 名前 ] フィールドに、システムプロパティ名「 va.messenger.help.url」を入力します。
   2. [ 説明] フィールドに、このプロパティの簡単な説明を入力します。
   3. [ 値] フィールドに、リンクを開く Web サイトページの URL を入力します。
   4. [Submit (送信)] を選択します。

タスクの結果

Facebook Messengerユーザーが「help」と入力すると、va.messenger.help.urlプロパティで指定された Web サイトの URL に移動します。