影響の少ないユーザー要求の処理に費やしていたエージェントと技術者の時間を、インテリジェントに管理されたインタラクションに転換します。NLUを持つ仮想エージェントが、ユーザーが何を探しているのかの意図を理解し、より関連性の高い回答を提供できるようにします。

最も一般的なエンタープライズ IT、HR、カスタマーサービスのシナリオ向けのカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、AI を利用したチャットボット会話を迅速に展開できます。仮想エージェントデザイナーを使用して会話を設計、ビルド、およびテストできます。