Microsoft Teams 統合を有効化または構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • サイドバーMicrosoft Teams の統合の一環として、Microsoft Teams 統合を有効化または構成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 設定.
    2. [サイドバー] を選択します。
    3. [統合] カードで、次の操作を行います。
      • サイドバーMicrosoft Teamsがまだ統合されていない場合は、[設定] を選択します。
      • サイドバーMicrosoft Teamsが既に統合されている場合は、[管理] ドロップダウンリストから [構成の表示] を選択します。
    4. [ Microsoft Teams 統合] 画面で、[アクティブ化] トグルをスライドして、 Microsoft Teams ユーザーが サイドバー ディスカッションに参加することを許可または禁止します。
      • これをオンにすると、以前にサイドバーにアクセスできたMicrosoft Teamsユーザーはアクセス権を回復し、新しく含まれたMicrosoft Teamsユーザーはサイドバーにアクセスできるようになります。
      • これがオフになっている場合:
        • Microsoft Teams 以前に サイドバー にアクセスできたユーザーは、 サイドバーにアクセスできなくなります。
        • 新しく含まれた Microsoft Teams ユーザーは、 サイドバーにアクセスできません。
        • 既存のディスカッションは Microsoft Teamsで非アクティブになります。 Microsoft Teams ユーザーは引き続き Microsoft Teams グループチャットの古いメッセージにアクセスできますが、それらのグループチャットで送信されたメッセージは サイドバーに送信されません。
        • 既存のディスカッションは、 サイドバー ユーザーに対してアクティブなままになります。
    5. クライアントシークレットコールバック URLおよびリダイレクト URL を入力します。
      注:
      必要な Microsoft Azure ポータル フィールドの詳細については、「 ポータルを使用して Azure AD アプリケーションを作成する」を参照してください。
      フィールド 説明
      アプリケーション (クライアント) ID

      ポータルで作成されたアプリに関連付けられた ID。

      ディレクトリー (テナント) ID

      サイドバーディスカッションにリンクされるMicrosoft Teams組織に関連付けられた ID。

      アプリ ID

      Microsoft Teamsからサイドバー会話をサブスクライブするために使用される ID。

      クライアントシークレット

      MicrosoftMicrosoft Azure アプリを認証するために使用される自動アサイン認証情報。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。

      コールバック URL

      Microsoft Teamsサイドバーに応答を送信するために使用する Web ロケーション。独自のインスタンスの場合は、「https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats」などの値を追加します。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。

      リダイレクト URL

      Microsoft Teams に正常にログインした後に表示される Web ページ。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。

    6. [Save (保存)] を選択します。