レコードの数によっては、シミュレーションに少し時間がかかる場合があります。実行が完了すると、[ 最新の解決可能性 (Latest resolution potential)] およびその他のシミュレーション結果が表示されます。

シミュレーションは、日次、週次、または月次ベースで、特定の時間、分、秒単位で実行できます。スケジュールを設定したら、 [保存] を選択します。スケジュール済みジョブをキャンセルするには、[ このシミュレーションを自動的に実行] を無効にします。シミュレーションが実行されるたびに、次の情報が表示されます。

表 : 2. シミュレーション結果

フィールド	説明
開始時間	シミュレーションが開始された日時。
完了時間	シミュレーションが終了した日時。
進捗状況	実行されたシミュレーションの割合。
トレーニングされた最新バージョン	シミュレーションに使用される機械学習モデルのバージョン番号。
状況	シミュレーションのステータス: 完了:シミュレーションの実行が完了しました。 準備完了:シミュレーションを実行する準備ができました。 実行中:シミュレーションが進行中です。 キャンセル:シミュレーションが停止しました。 完了:シミュレーションが完了しました。 エラー:シミュレーションでエラーが発生しました。
合計レコード	シミュレーションで評価されたレコードの合計数。
解決率 (%)	シミュレーションがアクティブなトピックを持つアクティブなインテントと一致すると予測したケースの割合。

表 : 3. 実行の詳細

フィールド	説明
解決可能性	アクティブなインテントがあり、アクティブなトピックにマップされているインシデントの割合。
非アクティブなトピック	仮想エージェント 現在、アクティブではなくユーザーに表示されないインテントにマップされているトピック。IAR 構成のインテントからトピックへのマップテーブルを使用してアクティブなトピックを選択するか、 アシスタントデザイナー に移動してトピックをアクティブ化します。
マップされたインテント:アクティブ	ケースの説明から正常に予測され、インテントからトピックへのマップテーブルでアクティブなインテント。
マップされたインテント:非アクティブ	インテントからトピックへのマップテーブルで利用可能であるがアクティブではない予測インテント。
インテントが見つかりません	レコード内の説明が利用可能なインテントと一致しませんでした。
マップされていないインテント	ケースの説明から正常に予測されたが、インテント自体が構成のトピックマップテーブルへのインテントに追加されていないインテント。これらのインシデントの範囲を拡大するには、これらのインテントをテーブルに追加します。