スロットタイプは、IVR 統合固有のキーワード ( next、 repeat、 back、 skip) をカスタマイズするために使用されます。これらのキーワードは、仮想エージェントに話しかけて、ページネーションされたオプション/選択肢のリストを移動してコントロールをスキップするときに使用できます。

デフォルトでは、スロットタイプの値 (右側の列) は英語です。右側の値が他方に適していない場合は、それらを同等の適切な値に変更します。これは、仮想エージェントと話すときに読み上げられます。

右側の列のスロットタイプの値を編集した場合は、インスタンスのそれぞれのボットメッセージも編集して、これらの変更を反映する必要があります。詳細については、「会話型 IVR のボットメッセージの管理」を参照してください。