会話トランスクリプト.txtファイルには、個々の会話のトラブルシューティングに使用される情報が含まれています。

データ要素	説明
会話 ID (sys_id)	仮想エージェントによって自動生成された、会話の一意の識別子。
会話開始時間	会話の開始時間。
チャネル	会話が開始されたチャネル。たとえば、 Slack アプリケーション、 Microsoft Teamsなどです。
ユーザー名	会話を開始したユーザーの名前。
ユーザーステータス	ServiceNow AI Platform®インスタンス内のユーザーのステータス。たとえば、アクティブや非アクティブなどです。
ボット応答	会話で 仮想エージェント 応答を表示するコントロール。
ユーザー入力	会話中のユーザーからの情報を要求およびキャプチャするコントロール。
メッセージ日時	個々のメッセージのタイムスタンプ。
FDIH ログ	アクションまたはサブフロー ID:アクションまたはサブフローのsys_id。 入力:アクションまたはサブフローに渡される入力。 出力:アクションまたはサブフローから受信した出力。
トピックブロック	現在のトピックで定義されているトピックブロックの名前。 ID:呼び出されたトピックブロックのsys_id。 入力:トピックブロックに渡される入力。 出力:トピックブロックから受信した出力。