トピックのスクリプト変数の定義

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • [変数] サイドバーを使用して、トピックのスクリプト変数を定義します。スクリプト変数には、 ServiceNow テーブルにない情報を格納できます。この情報は、トピック内の他の場所で共有できます。

    始める前に

    必要なロール:virtual_agent_admin または admin

    このタスクについて

    仮想エージェント 用のスクリプトの記述の詳細については、「仮想エージェント スクリプト」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
    2. ホームページで、既存のトピックを開くか、新しいトピックを作成します。
      [ フロー] タブには、会話フローが表示されます。
    3. サイドバーで [変数] タブを選択し、[ スクリプト ] プラス [ スクリプト] プラスアイコンを選択します。 アイコン。
    4. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. [スクリプト変数を追加] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      変数名 変数の名前。名前では大文字と小文字が区別されます。名前のスペースはアンダースコア文字に置き換えられます。
      デフォルト値 変数のデフォルト値です。静的値またはこの変数の動的値を指定するスクリプトを使用できます。
    5. [Save (保存)] を選択します。