Self-Service-Online-Check-in für Walk-Up Experience aktivieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen oder verbergen Sie das Walk-Up Experience Online Walk-up-Check-in-Modul unter Self-Service im Anwendungsnavigator. Sie können das Modul mithilfe des Basis-Plattformmenüs oder des Modulaktivierungsprozesses aktivieren oder deaktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_walkup.walkup_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Walk-Up Experience-Online-Walk-up-Check-in-Modul ist standardmäßig deaktiviert (ausgeblendet) und wird erst im Self-Service-Menü angezeigt, wenn es aktiviert wurde.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Systemdefinition > Anwendungsmenüs.
    2. Klicken Sie in den Breadcrumbs der Bedingungen auf Alle, um sowohl aktive als auch inaktive Anwendungsmenüs anzuzeigen.
      Diese Aktion entfernt die Standardfilterbedingung.
    3. Suchen Sie nach dem Titel für das Self-Service-Anwendungsmenü.
      Die Suche liefert die Menüanwendungen itil_self_service und mobile_self_service. Sie können das Walk-up-Check-in-Modul für jede Menüanwendung aktivieren (anzeigen).
    4. Klicken Sie auf die Self-Service-Menüanwendung mit dem Namen: itil_self_service.
      Das Anwendungsmenü „Self-Service-Datensatz“ öffnet sich, und die zugehörige Liste „Module“ zeigt die Module, die im Anwendungsnavigator erscheinen.
    5. Suchen Sie nach dem Titel für das Walk-up-Check-in-Modul.
    6. Klicken Sie auf Walk-up-Check-in.
      Der Walk-up-Check-in-Moduldatensatz wird geöffnet.
    7. Klicken Sie auf der Registerkarte Transparenz auf Aktiv, um das Walk-up-Check-in-Modul zu aktivieren.
      „Aktiv“ ist für das Modul True. Alternativ können Sie das Modul über die zugehörige Liste Anwendungsmenüs – Self-Service-Module aktivieren:
      1. Doppelklicken Sie auf das Feld Aktiv neben dem Namen des Walk-up-Check-in-Moduls in der zugehörigen Liste „Module“.
      2. Setzen Sie Aktiv auf Wahr (Anzeigen) oder Falsch (Verbergen).
    8. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      Wenn Sie Anwendungsmenüs oder -module ändern, wird der Anwendungsnavigator automatisch aktualisiert, um die Änderungen anzuzeigen.
    9. Damit das Walk-up-Check-in-Modul unter Self-Service in der mobilen Anwendung angezeigt wird, klicken Sie in der zugehörigen Liste „Mobile Module“ auf Walk-up-Check-in.
    10. Klicken Sie auf das Feld Aktiv, um das Modul für Mobilgeräte zu aktivieren.
    11. Klicken Sie auf Aktualisieren.