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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Servicedetails bearbeiten

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bearbeiten Sie einen vorhandenen Service, für den Ihr Team verantwortlich ist. Geben Sie für jeden Service, den Sie in SR Ops unterstützen, allgemeine Informationen über den Service und das SR Ops-Team an, das ihn unterstützt.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sro_admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSite Reliability OperationsSite Reliability Ops Workspace.
2. Klicken Sie auf das Symbol der Seite „Services" ( ![Symbol der Seite „Services“]()).
3. Klicken Sie auf der Seite mit der Serviceübersicht auf den zu aktualisierenden Service, um diesen zu öffnen.  
   Die Registerkarte Details ist standardmäßig ausgewählt.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#sro-edit-service__table_mzt_2jw_g4b__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name des Service |
   | Beschreibung | Beschreibung des Gesamtservice, die anderen dabei hilft, den Zweck des Service und andere relevante Informationen zu verstehen. |
   | Business-Relevanz | Der Wert der in der CMDB festgelegten geschäftlichen Relevanz. Dieser Wert stammt aus der CMDB. |
   | Version | Der in der CMDB festgelegte Versionswert. Dieser Wert stammt aus der CMDB. |
   | Betriebsstatus | Der in der CMDB festgelegte Wert für den Betriebsstatus. Dieser Wert stammt aus der CMDB. |
   | Umgebung | Der in der CMDB festgelegte Wert für die Umgebung. Dieser Wert stammt aus der CMDB. |
   | Support-Team | Das SR Ops-Team, das den Service unterstützt. Klicken Sie, oder beginnen Sie mit der Eingabe, um die Auswahlliste anzuzeigen. |
   | Eigentum von | Person, die für den Service verantwortlich ist. Klicken Sie, oder beginnen Sie mit der Eingabe, um die Auswahlliste anzuzeigen. |
   [Tabelle : 1. Formular „Service"]

   {#sro-edit-service__table_mzt_2jw_g4b}
5. Um den Service zur Bearbeitung in der Canvas-Ansicht zu öffnen, klicken Sie auf die Registerkarte Beziehungen.  
   Der Inhalt auf der Canvas wird schreibgeschützt angezeigt.
6. Um die Serviceinformationen zu bearbeiten, klicken Sie auf Beziehungen bearbeiten.
7. Um die aktualisierten Servicedetails nach der Bearbeitung zu speichern, klicken Sie auf Save Relationships (Beziehungen speichern).

## Ergebnisse

Die allgemeinen Service-Einstellungen werden konfiguriert. Im nächsten Verfahren richten Sie die Integration mit dem Push-Connector ein, von dem Nachrichten an den Service gesendet werden.
* **[Optional: Rufbereitschaftszeitplan einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/47lA_TW4ZnchkoYO1zZsoQ)**   
  Die Anwendung Site Reliability Operations ist vollständig in die Anwendung Bereitschaftsplanung integriert. Nachdem Sie ein SR Ops-Team eingerichtet haben, richten Sie den Zeitplan mit einem Bereitschaftsassistenten ein.