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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# DEX-Richtlinien für Mac

# DEX-Richtlinien für Mac {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Richtlinien für Mac sind Richtlinien und Regeln, die für eine einheitliche, sichere und konforme Nutzung der Anwendung sorgen. DEX-Richtlinien helfen Unternehmen, das Risiko von Datenschutzverletzungen zu reduzieren, die Qualität und Korrektheit der Daten zu verbessern und die Leistung und Verfügbarkeit der Anwendung zu optimieren.
Um in macOS-Systemen die gesamten Daten abzurufen, müssen Sie den folgenden Inhalt in /etc/sudoers einfügen:  
Für Agent Version 3.4.0 oder früher:

    _servicenow ALL=NOPASSWD: SETENV: /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector/osquery/bin/osqueryi *, /usr/bin/mdls, /usr/bin/log, /bin/kill, /bin/launchctl
    Defaults:_servicenow !requiretty

Für Agent Version 3.4.1 oder höher:

    _servicenow ALL=NOPASSWD: SETENV: /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/cache/osquery/bin/osqueryi *, /usr/bin/mdls, /usr/bin/log, /bin/kill, /bin/launchctl
    Defaults:_servicenow !requiretty

Hinweis:  
Verlaufsdaten für eine Anwendung oder ein Gerät sind die Informationen, die in der MetricBase-Datenbank für die letzten 7 Tage gespeichert werden, während sich die neuesten Daten auf die neuesten verfügbaren Informationen beziehen.

## Richtlinien für Mac -- Anwendung {#dex-policies-mac__section_f5h_n1b_bxb}

DEX stellt die folgenden Richtlinien für Anwendungen bereit.{#dex-policies-mac__table_zzy_p1b_bxb__entry__6}

| Richtlinienname | Beschreibung | Prüfungsinstanzen | Häufigkeit | Historisch/Aktuell | Prüfungsinstanz-Parameter |
|-|-|-|-|-|-|
| DEX-Mac-Apps-Metriken | Diese Richtlinie erfasst die Anwendungsmetriken auf dem Mac-Gerät und sendet Metrikdaten an Metric Base. | os.mac.check-app-historical | 5 Minuten | Historisch | cpu_usage, memory_usage, uptime, io_usage_read, io_usage_write, is_running, last_access_time |
[ ]

{#dex-policies-mac__table_zzy_p1b_bxb}

## Richtlinien für Mac -- Gerät {#dex-policies-mac__section_x4q_2md_hwb}

DEX stellt die folgenden Richtlinien für Geräte bereit.{#dex-policies-mac__table_mjt_kmd_hwb__entry__6}

| Richtlinienname | Beschreibung | Prüfungsinstanzen | Häufigkeit | Historisch/Aktuell | Prüfungsinstanz-Parameter |
|-|-|-|-|-|-|
| DEX-Mac-Gerätemetriken | Diese Richtlinie erfasst Mac-Gerätemetriken und sendet die Metrikdaten an die ServiceNow-Instanz. | os.mac.check-system-metrics-latest | 24 Stunden | Aktuell | uptime, logged_in, firewall_enabled, session_details, disk_details, os_details, cpu_details, battery_details, device_details, network_details, pending_updates, device_events,os_setup_details,last_access_time,reboot_details |
| DEX-Mac-Gerätemetriken | Diese Richtlinie erfasst Mac-Gerätemetriken und sendet die Metrikdaten an die ServiceNow-Instanz. | os.mac.check-system-metrics-latest | 6 Stunden | Neueste | cpu_usage, memory_usage |
| DEX-Mac-Gerätemetriken | Diese Richtlinie erfasst Mac-Gerätemetriken und sendet die Metrikdaten an MetricBase. | os.mac.check-system-metrics-historical | 5 Minuten | Historisch | disk_usage, io_usage_write, io_usage_read, memory_usage, cpu_usage, battery_charge_percentage,wifi_transmit_rate,wifi_rssi |
| DEX-Mac-Gerätemetriken | Diese Richtlinie erfasst Daten zu laufenden Mac-Prozessen und sendet die Daten an die ServiceNow-Instanz. | os.mac.check-process-data | 6 Stunden | N/V | N/V |
[ ]

{#dex-policies-mac__table_mjt_kmd_hwb}  
Hinweis:  
Wenn Sie das Plugin „Content Playbook" für eine Instanz aktualisieren und unerwartete Probleme bei der Richtlinienaktualisierung auftreten, lesen Sie den Artikel [Troubleshooting: Policy update issues post DEX plugin upgrade \[KB1586917\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1586917) (Fehlerbehebung bei Problemen mit Richtlinienaktualisierung nach Plugin-Upgrade) \[KB1586917\] in der Now Support Knowledge Base.