--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Asset-Status und Substatus festlegen # Asset-Status und Substatus festlegen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Verwenden Sie Asset-Status und -Substatus, um Assets auf einer detaillierten Ebene genau zu verfolgen. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: asset ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Gute Asset-Informationen helfen bei der Berichterstellung, der Kontrolle von Assets und der Senkung von Kosten. Wenn Sie beispielsweise fehlende Elemente mithilfe der Felder Status und Substatus aufzeichnen, können Sie Berichte ausführen und die Informationen analysieren. Sie können diese Informationen verwenden, um Kosten zu senken. Tipp: Ändern Sie keine Statuswerte. Wenn die Statuswerte unterstützt und vom Prozess definiert werden, können Sie Substatus ändern. Einige der Substatuswerte sind mit mehr als einem Status verfügbar. Beispielsweise ist der Substatus Ausstehende Entsorgung mit den Status Auf Lager, Unterwegs und Deaktiviert verfügbar. Die Kombination der Felder Status und Substatus bietet die richtigen Asset-Nachverfolgungsinformationen. Ein Asset mit den Status Auf Lager und Ausstehende Entsorgung gibt beispielsweise an, dass das Asset nicht mehr verwendet wird und im Lager auf die Entsorgung wartet. ## Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleAssetPortfoliosAlle Assets. 2. Wählen Sie ein Asset aus. 3. Bearbeiten Sie die Felder Status und Substatus. {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__table_xbc_25h_3p__entry__3} | Status | Verfügbare Substatus | Notizen | |-|-|-| | Bestellt | Keine | Das Asset wurde bestellt, ist aber nicht eingegangen. | | Auf Lager | * Verfügbar: Das Asset steht zur Nutzung zur Verfügung. * Reserviert: Das Asset ist für einen Benutzer reserviert, der es über eine Beschaffungsanforderung angefordert hat. * Defekt: Das Asset ist fehlerhaft oder funktionsunfähig. * Ausstehende Reparatur: Das defekte Asset wurde vom Lieferanten zur Reparatur markiert. * Ausstehende Installation: Das Asset muss noch installiert werden. * Ausstehende Entsorgung: Das Asset ist zur Entsorgung markiert, da es im Lager nicht mehr benötigt wird. * Ausstehende Übertragung: Der Transfer des Asset ist über einen Transferauftrag geplant. * Vorab zugeordnet: Das Asset ist bereit für die Zuordnung, stellt jedoch keine finanzielle Verbindlichkeit dar, bis es einem Benutzer zugeordnet wird. * Angehalten: Das Asset ist nicht zur Verwendung bereit, da es auf etwas wartet. Beispielsweise steht die erforderliche Dokumentation aus. * Gesetzliche Aufbewahrungspflicht: Das Asset wird aus rechtlichen Gründen zurückgehalten. * Quarantäne: Das Asset wird im Lager isoliert aufbewahrt. * Ausstehende Erfüllung: Das Asset ist funktionsfähig, wartet jedoch auf das Eintreten von geschäftlichen Bedingungen wie Rechnungsstellung und Freigabe. * Zertifikat ausstehend: Das Asset wartet auf die Zertifizierung zur Entsorgung. * Ausstehende Rückgabe: Das geleaste Asset muss noch zurückgegeben werden. * Test: Das Asset befindet sich in der Testphase und ist noch nicht betriebsbereit. * Ablauf des Supports: Das Asset erhält keinen Support mehr durch Incidents oder Verträge. * Ausstehende Stilllegung: Das Asset hat das Ende seiner Lebensdauer erreicht und kann verkauft, entsorgt oder gespendet werden. * Weiterverkauf ausstehend: Das Asset wartet auf den Weiterverkauf. * Ausstehende Auswertung: Das Asset muss noch ausgewertet oder bewertet werden, um zu bestätigen, ob es verwendet werden kann. {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__ul_ccn_y3y_vtb} | Das Asset wird in einem Lager gelagert. Der Substatus gibt an, ob das Asset funktionstüchtig ist. | | Unterwegs | * Verfügbar: Das Asset steht zur Nutzung zur Verfügung. * Reserviert: Das Asset ist für einen Benutzer reserviert, der es über eine Beschaffungsanforderung angefordert hat. * Defekt: Das Asset ist fehlerhaft oder funktionsunfähig. * Ausstehende Installation: Das Asset muss noch installiert werden. * Ausstehende Entsorgung: Das Asset ist zur Entsorgung markiert, da es im Lager nicht mehr benötigt wird. * Vorab zugeordnet: Das Asset ist bereit für die Zuordnung, stellt jedoch keine finanzielle Verbindlichkeit dar, bis es einem Benutzer zugeordnet wird. * Weiterverkauf ausstehend: Das Asset wartet auf den Weiterverkauf. {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__ul_awf_cjy_vtb} | Asset wird transportiert. | | In Gebrauch | * Ausstehende Erfüllung: Das Asset ist funktionsfähig, wartet jedoch auf das Eintreten von geschäftlichen Bedingungen wie Rechnungsstellung und Freigabe. * Ablauf des Supports: Für das Asset werden keine Supportservices bereitgestellt. * Ausstehende Außerbetriebnahme: Das Asset ist zur Außerbetriebnahme markiert, da es nicht mehr in Betrieb ist. * Keine {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__ul_wxc_grd_pcc} | Asset wird verwendet. Diese Option ist nur für Nicht-Gebrauchsgüter verfügbar. | | In Wartung | Keine | Das Asset wird repariert oder gewartet. | | Deaktiviert | * Entsorgt: Das Asset wird entsorgt, da es das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat. * Ausstehende Entsorgung: Das Asset ist zur Entsorgung markiert, da es sich dem Ende seiner Lebensdauer nähert. * Verkauft: Das Asset wurde verkauft. * Gespendet: Das Asset wird über Asset-Spendenaufträge an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet. * Lieferantengutschrift: Ein altes fehlerhaftes Asset wird durch Warenrücksendegenehmigung (RMA) an den Lieferanten zurückgesendet, um ein Ersatz-Asset zu erhalten. * Leasingrückgabe: Das geleaste Hardware-Asset wird vor Ablauf des Vertrags zurückgegeben. * Veraltet: Das Asset ist veraltet und muss entsorgt werden. * RMA: Ein fehlerhaftes Asset wird über die Warenrücksendegenehmigung (RMA) an den Lieferanten zurückgegeben oder von diesem ersetzt. * Aufkauf: Das geleaste Hardware-Asset wird vor Ablauf des Vertrags gekauft. * Weiterverkauf ausstehend: Das Asset wartet auf den Weiterverkauf. {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__ul_zgf_tjy_vtb} | Setzen Sie das Asset auf den Status „Deaktiviert", wenn das Asset das Ende der Lebensdauer erreicht hat. Löschen Sie nur Asset-Datensätze, die fälschlicherweise erstellt wurden. | | Fehlend | * Verloren * Gestohlen {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__ul_xcj_vjy_vtb} | Ein fehlendes oder verlorenes Asset. | | Build | Keine | Asset wird vorbereitet. Dieser Status wird während der Erstellung eines Asset-Pakets verwendet. Hinweis: Hardware und Verbrauchsgüter haben keinen Build-Status. | [Tabelle : 1. Definitionen von Asset-Status und -Substatus] {#t_SettingAssetStatesAndSubstates__table_xbc_25h_3p} **Zugehörige Tasks** * [Assetklassen erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gt7avBC3uHzlU3B~mJr0Ww "Um eine Assetklasse zu erstellen, müssen Sie eine neue Tabelle definieren, eine entsprechende Anwendung und ein entsprechendes Modul erstellen und dann die neue Assetklasse neuen oder vorhandenen Modellkategorien hinzufügen. Die Standard-Assetklassen sind Hardware, Softwarelizenz und Verbrauchsgut. Diese allgemeinen Klassen können zur Verwaltung verschiedener Assets verwendet werden.") * [Abschreibung zu einem Asset hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jUqujtMHikpUI_QkWINEFA "Eine Abschreibung ist die Wertminderung eines Assets im Laufe der Zeit.") * [Lizenz-Assets erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NtzIi_bqtD7Qw2TPUu6Ofg "Sie können die Softwarelizenz-Assets Ihrer Organisation verwalten.")