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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Management kontinuierlicher Verbesserungen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die ServiceNow® Management kontinuierlicher Verbesserungen (CIM-) Anwendung, um Verbesserungsmöglichkeiten anzufordern und Phasen und Aufgaben zu implementieren, um die Leistungsziele zu erreichen, den Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg zu messen.  
Eine Verbesserungsinitiative besteht aus:

* Zielen, um den Erfolg zu messen
* Phasen, um Arbeitsaufwand zu organisieren
* Aufgaben mit bestimmten auszuführenden Aktionen
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Weitere Informationen dazu, wie Ihre ServiceNow-Instanz Management kontinuierlicher Verbesserungen unterstützt, finden Sie unter [Management kontinuierlicher Verbesserungen -- Übersicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4_rfB_9y0Sq7q0G1CUpXnA "Aktivieren Sie Management kontinuierlicher Verbesserungen (CIM), und richten Sie dann Rollen, Gruppen und Integrationseigenschaften ein, um die Prozesse und Funktionen Ihres Unternehmens zu verbessern. Sie können die CIM-Workbench und das Dashboard verwenden, um den Erfolg von Verbesserungen zu überwachen, zu planen und zu messen.") für ein allgemeines Verständnis zur Anwendung und wie sie verwendet wird.

Hören Sie sich diesen 24-minütigen Podcast an für eine Diskussion über die Management kontinuierlicher Verbesserungen-Anwendung.

## Eine Verbesserung starten {#cim-landing-page__section_rw2_qg2_4db}

Zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Umgebung wählen Sie eine Aktivität aus.Abbildung : 1. Verbesserungsprozess  

## Management kontinuierlicher Verbesserungen-Konzepte verstehen {#cim-landing-page__section_glj_scr_cdb}

* [Management kontinuierlicher Verbesserungen -- Übersicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4_rfB_9y0Sq7q0G1CUpXnA "Aktivieren Sie Management kontinuierlicher Verbesserungen (CIM), und richten Sie dann Rollen, Gruppen und Integrationseigenschaften ein, um die Prozesse und Funktionen Ihres Unternehmens zu verbessern. Sie können die CIM-Workbench und das Dashboard verwenden, um den Erfolg von Verbesserungen zu überwachen, zu planen und zu messen.")
* [Verbesserungen anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hEffT8dhQEEf5nptGDtn6Q "Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Ihrer Umgebung und erstellen Sie eine Verbesserungsanfrage, um mit der Implementierung zu beginnen.")
* [Verbesserungen verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5QyiWFwFczXz5wC9jidcyw "Nachdem eine Verbesserung angefordert wurde, überprüft der Verbesserungsmanager diese, weist einen Verbesserungskoordinator zu und überwacht den Fortschritt aller Verbesserungen, um Wert und Erfolg sicherzustellen. Der Verbesserungskoordinator arbeitet mit dem Verbesserungsmanager zusammen, um die Verbesserung umzusetzen.")
* [Domain Separation und Management kontinuierlicher Verbesserungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K8Sti_g6t~DCvgSSoXRVkQ "Die Domänentrennung in Management kontinuierlicher Verbesserungen ist so konfiguriert, dass sie für alle Features der Anwendung gilt. Die Trennung der Daten wird zusammen mit der Trennung von Logik und Prozess konfiguriert. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.")
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## Holen Sie sich Hilfe von ServiceNow-Ressourcen {#cim-landing-page__section_bhj_nfb_xbb}

* [Fragen im Management kontinuierlicher Verbesserungen-Forum stellen oder beantworten](https://community.servicenow.com/community?id=community_forum&sys_id=a1291a2ddbd897c068c1fb651f961992)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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