---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Zuweisungsregeln für Incidents definieren

# Zuweisungsregeln für Incidents definieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Definieren Sie Zuweisungsregeln, um eine geeignete Gruppe bzw. einen geeigneten Benutzer zu ermitteln, die bzw. der für die Bearbeitung eines Incident qualifiziert ist.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: assignment_rule_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemrichtlinieRegelnZuweisung.
2. Erstellen Sie Zuweisungsregeln, indem Sie die Schritte unter [Create an assignment rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignmentModuleRule&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) ausführen.
3. Klicken Sie auf Absenden.