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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Einstellungen für Rufbereitschaftsteam über Menü „Teams" bearbeiten

# Einstellungen für Rufbereitschaftsteam über Menü „Teams" bearbeiten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Im Menü Teams können Sie die Rufbereitschaftseinstellungen für ein ausgewähltes Team bearbeiten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: rota_manager, rota_admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu ArbeitsbereicheService Operations-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich das Teams-Symbol ( ![Teams.]() ). {#oncall-team-preference-tab-in-teams__select-my-teams}
3. Wählen Sie die zu öffnende Teamkarte.
4. Wählen Sie im Header Teameinstellungen für Rufbereitschaft.  
5. Wählen Sie im Listenmenü einen On-call shift managers (Bereitschafts-Schichtmanager) aus.
6. Wählen Sie im Listenmenü eine Option für PTO requests (Anträge auf bezahlten Urlaub) aus.
7. Wählen Sie im Listenmenü eine Option für Preferred start day of the week (Bevorzugter Starttag der Woche) aus.  
   Hinweis:  
   Diese Option ist nur für Washington DC und spätere Releases verfügbar.
8. Wählen Sie im Listenmenü eine Option für Überschneidungen von Schichtzeitplänen zulassen aus.
9. Wählen Sie im Listenmenü eine Option für Eskalationsregel bei Schichtüberschneidung aus.
10. Wählen Sie Speichern.

