Verifizierungseinstellungen erstellen
Erstellen Sie im Basissystem einen Verifizierungstyp für die Authentifizierung der Anwenderanmeldeinformationen beim Zurücksetzen des Passworts.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Prozedur
- Navigieren Sie zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Übersicht.
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Führen Sie auf der Seite Admin Center einen der folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht auf der Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung die Schaltfläche Konfigurieren.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurationen die Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung.
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Wählen Sie auf der Karte Verifizierungseinstellungen die Option Konfigurieren für Verifizierungen.
Die Standardverifizierungen zur Passwortzurücksetzung werden angezeigt.
- Wählen Sie Neu, um eine neue Verifizierungsmethode zur Passwortzurücksetzung zu erstellen.
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Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
Tabelle : 1. Einstellungen zur Passwortverifizierung Feld Beschreibung Name Name für die Methode zur Passwortverifizierung. Beschreibung Detaillierte Informationen zur Passwortverifizierungsmethode. Bezeichnung Option zum Bereitstellen einer Bezeichnung für die Verifizierungsmethode. Typ Im Basissystem verfügbare Verifizierungstypen.
Die Passwortzurücksetzung unterstützt die folgenden Typen.
- Überprüfung zur Bestätigung persönlicher Daten
- Überprüfung der persönlichen Daten
- Sicherheitsfragen-Überprüfung
- SMS-Code-Überprüfung
- E-Mail-Code-Verifizierung
Verifizierungsparameter für die Passwortzurücksetzung Parameter, die von einer Verifizierung zum Konfigurieren bestimmter Verhalten verwendet werden, z. B. die Anzahl der für die Registrierung erforderlichen Fragen, die Ablaufzeit der Anforderung und die verwendeten Spalten.
Legen Sie Parameter für jedes Verhalten fest, das sich von dem in den Passwortzurücksetzungseigenschaften angegebenen Wert unterscheiden soll.
- Wählen Sie Absenden.