--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Lager # Lager {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 Minuten Lesedauer Lager sind Orte, denen Assets zugeordnet sind. Wenn von einem bestimmten Asset wenig vorhanden ist, können Lagerhaltungsregeln einen Manager benachrichtigen oder automatisch Bestand von einem Lager in ein anderes übertragen. Lager sind separate, eigenständige Entitäten in der Asset-Management-Anwendung. ## Ein Lager erstellen {#ariaid-title2} Sie können ein Lager erstellen. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: inventory_admin ### Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleBestandAuf LagerLager und erstellen Sie einen neuen Datensatz (Feldbeschreibungen finden Sie in der Tabelle). {#t_CreateAStockroom__table_szh_mdt_lq__entry__2} | Felder | Beschreibung | |-|-| | Name | Anzeigename und Identifier des Lagers. | | Zuweisungsgruppe | Gruppe, die das Lager hauptsächlich verwendet. | | Extern | Gibt an, ob dieses Lager intern (Checkbox ist deaktiviert) oder extern von einer Drittpartei (die Checkbox ist aktiviert) verwaltet wird. | | Standort | Physischer Standort des Lagers. | | Typ | Art des Lagers, z. B. Außendienstmitarbeiter oder Am Standort. | | Manager | Verantwortlicher für das Lager. Empfängt Wiederbeschaffungs-Benachrichtigungen und Anforderungen der Lagerhaltungsregeln. | [ ] {#t_CreateAStockroom__table_szh_mdt_lq} 2. Klicken Sie auf Absenden. ## Ein Lager mit Assets löschen {#ariaid-title3} Sie können ein Lager löschen. Wenn das Lager über Assets verfügt, müssen Sie die Assets zuerst aus dem Lager entfernen. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: inventory_admin ### Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleAssetAlle Assets. 2. Personalisieren Sie die Liste, um die Spalte Lager hinzuzufügen. 3. Filtern Sie die Liste so, dass nur die Assets im Lager angezeigt werden, die Sie löschen möchten. 4. Ändern oder entfernen Sie das Lager für alle Asset-Datensätze. 5. Nachdem Sie Assets aus dem zu löschenden Lager entfernt haben, fahren Sie mit den Anweisungen für [Ein Lager ohne Assets löschen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJoozY5TuVg2NT2gknuQMA#t_DeleteAStockroomWithNoAssets "Sie können ein Lager löschen, das keine Assets enthält."). ## Ein Lager ohne Assets löschen {#ariaid-title4} Sie können ein Lager löschen, das keine Assets enthält. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: inventory_admin ### Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleBestandAuf LagerLager. 2. Aktivieren Sie die Checkbox neben dem Namen des Lagers. 3. Wählen Sie in der Auswahlliste Aktionen unterhalb der Liste die Option Löschen. ## Lagertypen {#ariaid-title5} Lagertypen sind Kategorien von Lagern. Der Lagertyp hat zwei wesentliche Merkmale. * Priorität: Reihenfolge der Lager, aus denen die Teile stammen. Wenn beispielsweise ein persönliches Lager (Priorität 2) das erforderliche Teil enthält, erhält das persönliche Lager Priorität gegenüber dem zentralen Lager (Priorität 7), da das Teil im persönlichen Lager nicht geliefert werden muss. * Versand erforderlich: informiert das System, wenn ein Transferauftrag erstellt werden muss, wenn das Teil aus einem Lager des angegebenen Typs stammt. Zum Beispiel muss ein Teil in einem persönlichen Lager nicht geliefert werden, sodass kein Transferauftrag erforderlich ist. {#r_StockroomTypes__table_cwp_pht_lq__entry__6} | Wert | Name | Priorität | Versand erforderlich | Beschreibung | Anmerkung | |-|-|-|-|-|-| | on_site | Am Standort | 1 | Falsch | Lager beim Kunden vor Ort. | In der Nähe der Benutzer und erfordert keinen Versand. | | field_agent | Außendienstmitarbeiter | 2 | Falsch | Virtuelles, persönliches Lager, das direkt mit einem Außendienstmitarbeiter (FSA) verbunden ist und für die Lieferung verwendet wird. | Dient dazu, dem System anzuzeigen, dass das Teil geliefert wurde und beim FSA ist. | | fsl | FSL | 4 | Wahr | Standort der Spedition. | Kleine Lager, von denen die Teile normalerweise über Nacht geliefert werden können. | | pudo | PUDO | 5 | Wahr | Standort Abholen / Abgabe | Dieser Typ wird manchmal als By-Box bezeichnet. Kann ein Postfach sein, das neue und zurückgegebene Teile empfangen kann, häufig in der Nähe von größeren Kundenstandorten. | | Lager | Lager | 6 | Wahr | | Ein regionales Lager | | central_stockroom | Zentrales Lager | 7 | Wahr | | Ein zentrales Lager, normalerweise eine große Einrichtung, von der die meisten Teile versendet werden. | [Tabelle : 1. Lagertypen, die im Basissystem definiert sind] {#r_StockroomTypes__table_cwp_pht_lq} ## Einen neuen Lagertyp erstellen {#ariaid-title6} Wenn Sie Lagertypen benötigen, die nicht im Basissystem enthalten sind, können Sie einen anwenderdefinierten Lagertyp erstellen. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: inventory_admin ### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Überprüfen Sie die [Prioritätsstufe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJoozY5TuVg2NT2gknuQMA#r_StockroomTypes "Lagertypen sind Kategorien von Lagern.") der in der Basisinstanz bereitgestellten Lagertypen, um sicherzustellen, dass Sie allen neu erstellten Lagertypen die richtige Prioritätsstufe zuweisen. Sie können auch die im Basissystem enthaltenen Lagertypen ändern. ### Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleBestandAuf LagerLagertypen und erstellen Sie einen neuen Datensatz (Feldbeschreibungen finden Sie in der Tabelle). {#t_CreateANewStockroomType__table_v3j_v3t_lq__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Anzeigename des Lagertyps. | | Beschreibung | Allgemeine Informationen zum Lagertyp. | | Externes Lager | Gibt an, ob Lager dieses Typs intern (Checkbox ist deaktiviert) oder extern von einer Drittpartei (die Checkbox ist aktiviert) verwaltet wird. | | Priorität | Prioritätsstufe für diese Art von Lager. | | Versand erforderlich | Option, die bestimmt, ob Lager dieses Typs standardmäßig einen Versand benötigen. | | Wert | Interner Identifier des Lagertyps | [ ] {#t_CreateANewStockroomType__table_v3j_v3t_lq} 2. Klicken Sie auf Absenden. ## Lagerungsregeln {#ariaid-title7} Lagerungsregeln sind definierte Kriterien, die besagen, dass, wenn der Bestand eines bestimmten Assets in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht, eine bestimmte Anzahl entweder von einem anderen Lager übertragen oder von einem Lieferanten bestellt werden muss. Zum Beispiel erreicht ein bestimmtes Modell einer Computertastatur einen Bestand von 10 in einem bestimmten Lager, und da eine Lagerhaltungsregel vorhanden ist, wird automatisch ein Transferauftrag erzeugt, um 50 von einem anderen Lager zu übertragen. Da in einem Lager mehrere Assets eines Modells vorhanden sein können, können Sie mithilfe von Lagerhaltungsregeln alle Assets prüfen, die die Kriterien erfüllen, und eine Gesamtzahl anzeigen. Es gibt zwei Wiederbeschaffungs-Optionen: * Es kann eine E-Mail an den Lagermanager gesendet werden (der Benutzer wird im Feld Manager im Lagerdatensatz identifiziert), um einen Lieferantenauftrag zu erteilen. Für den Lagerverwalter wird automatisch eine Aufgabe angelegt oder, wenn Procurement aktiv ist, eine Bestellung und eine Bestellposition erstellt. * Es kann automatisch ein Transferauftrag erzeugt werden, um den Artikel aus einem anderen Lager zu beschaffen. {#c_StockRules__ul_o4g_mjt_lq} Wenn die Wiederbeschaffung bereits begonnen wurde, berücksichtigen die Lagerhaltungsregeln bereits vorhandene Transferaufträge und erstellen keine zusätzlichen. „Lagerhaltungsregel Runner" wird täglich ausgeführt, um Transferaufträge, Bestellungen oder Lageraufträge (HAM-Funktion) zu erstellen, E-Mail-Nachrichten an Lagermanager zu senden und Aufgaben für Lagermanager zu erstellen. Wichtig: Wenn die Wiederbeschaffung begonnen wurde, erstellt das System weder doppelte E-Mail-Nachrichten noch doppelte Transferaufträge. Es ist wichtig, schnell darauf zu reagieren. Wenn Beschaffung bei Ausführung der geplanten Aufgabe aktiv ist, werden automatisch eine Bestellung und eine Bestellposition erstellt. Hinweis: Um Zugriff auf die Bestellung und die Bestellposition zu haben, müssen Sie über die Rolle procurement_user verfügen. **Zugehörige Tasks** * [Eine Lagerhaltungsregel erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJoozY5TuVg2NT2gknuQMA#t_CreateAStockRule "Sie können eine Lagerhaltungsregel erstellen, um zu steuern, was passiert, wenn der Bestand eines bestimmten Asset in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht.") ### Eine Lagerhaltungsregel erstellen {#ariaid-title8} Sie können eine Lagerhaltungsregel erstellen, um zu steuern, was passiert, wenn der Bestand eines bestimmten Asset in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht. #### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: inventory_admin #### Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleBestandAuf LagerLagerungsregeln und erstellen Sie einen neuen Datensatz (Feldbeschreibungen finden Sie in der Tabelle). {#t_CreateAStockRule__table_w1t_lkt_lq__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Modell | Produktmodell, für das die Regel gilt. | | Schwellenwert | Menge, die der Bestand erreichen muss, um eine Wiederbeschaffung auszulösen. Geben Sie beispielsweise einen Schwellenwert von 10 für einen Laptopcomputer ein, der neu wiederbeschafft werden soll, wenn der Lagerbestand im angegebenen Lager unter 10 fällt. Hinweis: Wenn eine Lagerregel für ein Hardware- oder Softwaremodell erstellt wird, das den Grenzwert erreicht, wird eine Benachrichtigung an den Lagerverwalter gesendet. und es wird automatisch eine Lagerauftragsanforderung erstellt. | | Wiederbeschaffungs-Option | Standort, von dem zusätzliche Lieferungen stammen sollen. Wenn Beschaffung nicht aktiv ist, gibt es nur die Wiederbeschaffungs-Option Lager. Wählen Sie andernfalls eine der folgenden Optionen aus: * Lager: Erstellt einen Transferauftrag, um das Asset aus einem anderen Lager zu erhalten. * Lieferant: Sendet eine E-Mail an den Lagermanager, um bei einem Lieferanten zu bestellen. Zusätzlich zur E-Mail-Benachrichtigung werden eine Bestellung und eine Bestellposition erstellt. {#t_CreateAStockRule__ul_uh5_dbv_ngb} Wichtig: Sobald ein Transferauftrag, eine Bestellung oder eine Bestellposition erstellt wurde, ist es wichtig, umgehend darauf zu reagieren. Für die damit verbundenen Maßnahmen werden keine E-Mail-Benachrichtigungen oder Erinnerungen gesendet. | | Aktiv | Option zum Aktivieren der Lagerhaltungsregel zur automatischen Wiederbeschaffung. | | Lager | Aktueller physischer Standort des Assets. | | Bestellgröße | Mindestbestellmenge für Lagertransfers oder Lieferantenkäufe. ServiceNow berechnet das kleinste Vielfache der Auftragsgröße, die zur Wiederbeschaffung des Artikels über dem Schwellenwert benötigt wird. Zum Beispiel gibt es 3 Laptops mit einem Schwellenwert von 10, und die Option Lager ist ausgewählt. Wenn die Auftragsgröße auf 4 eingestellt ist, erstellt das System einen Transferauftrag für 8 Laptops, um den Schwellenwert zu überschreiten und die Regel zu erfüllen (3 auf Lager + 8 bestellt = 11). Bei der Wiederbeschaffung von einem Lieferanten sendet ServiceNow eine E-Mail an den Lagermanager, die die Gesamtzahl der zu bestellenden Artikel als Vielfaches der Auftragsgröße anzeigt. | [ ] {#t_CreateAStockRule__table_w1t_lkt_lq} 2. Wählen Sie Absenden. **Zugehörige Konzepte** * [Lagerungsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJoozY5TuVg2NT2gknuQMA#c_StockRules "Lagerungsregeln sind definierte Kriterien, die besagen, dass, wenn der Bestand eines bestimmten Assets in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht, eine bestimmte Anzahl entweder von einem anderen Lager übertragen oder von einem Lieferanten bestellt werden muss.")