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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Change-Management Platform Analytics-Lösungen

# Change-Management Platform Analytics-Lösungen {#change-content-pack__phContentPackAppName}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Platform Analytics-Lösungen und formularinterne Analysen enthalten vorkonfigurierte Dashboards. Diese Dashboards enthalten Visualisierungen handlungsrelevanter Daten, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse und -praktiken optimieren können.

## Platform Analytics-Lösungen

Platform Analytics-Datenvisualisierungen verwenden Performance Analytics-Indikatordaten, um Daten im Zeitverlauf anzuzeigen, sodass Sie Ihre Geschäftsprozesse analysieren und Verbesserungsbereiche identifizieren können. Mit Platform Analytics-Lösungen können Sie mit einem minimalen Setup den Mehrwert von Performance Analytics für Ihre Anwendung nutzen. Sie können auch jederzeit eigene Objekte erstellen.  
Wichtig:  
Richten Sie Platform Analytics-Lösungen in einer Instanz außerhalb der Produktion ein, und testen Sie die Lösung, bevor Sie sie in der Produktion aktivieren.

Um die Lösungen für das Change-Management zu aktivieren, kann ein Administrator zu Performance AnalyticsGeführtes Setup navigieren. Klicken Sie auf Erste Schritte, und scrollen Sie dann zum Abschnitt für Change-Management . Das geführte Setup führt Sie durch den gesamten Einrichtungs- und Konfigurationsprozess.

## Inaktive Dashboards {#change-content-pack__section_hzd_3zy_mlb}

Einige Dashboards in diesem Inhaltspaket sind bei der Installation inaktiv. Schließen Sie die Konfiguration ab, und führen Sie Datensammlungsaufträge aus, bevor Sie diese Dashboards aktivieren. Sie können Dashboards in den Dashboard-Eigenschaften aktivieren, auf die über das Kontextmenü zugegriffen werden kann. Sie müssen dem Dashboard einen Besitzer zuweisen, um es zu aktivieren. Weitere Informationen zur Konfiguration von Platform Analytics-Lösungen finden Sie unter [Konfigurieren Platform Analytics-Lösungen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-nowintel-solutions&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US){#change-content-pack__p_tvb_nfg_h1c}
* **[Dashboard „Change − Premium"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/llqg72i0hMBDa7ovx4E4YA)**   
  Dieses Dashboard verwendet Workbench-Widgets und andere erweiterte Platform Analytics-Funktionen, die Ihnen alle Informationen zum Change-Prozess an einer Stelle bieten.
* **[Dashboard „Change-Management"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zQNNjbr2h78Y4QtoldV~Ag)**   
  Verwenden Sie dieses Dashboard, um die Trends in Bezug auf die Lösung von Change-Anforderungen über verschiedene Change-Anforderungsrisiken, Altersgruppen und Prioritäten hinweg anzuzeigen. Gliedern Sie die Change-Anforderungen über die Zeit entsprechend den von Ihnen verwalteten Zuweisungsgruppen.
* **[Dashboard „Berichte über offene Changes"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JfICla2OC10XV8TeYvRUVA)**   
  Verwenden Sie dieses Dashboard, um eine Übersicht über den aktuellen Status offener Berichte zu erhalten.
* **[Dashboard „Überwachung offener Changes"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cj7U4L8ASlBQXxKCM~wJ_Q)**   
  Dieses Workbench-Dashboard ermöglicht die Anzeige und Bewertung aller offenen Changes, die in Statusgruppen unterteilt sind: „Neu", „Bewertet", „Autorisiert", „Geplant", „Implementiert" und „Überprüft".
* **[Dashboard „Überwachung offener Changes nach Alter"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RfFoACEMa4J1R4M_~nJEXg)**   
  Dieses Workbench-Dashboard ermöglicht die Anzeige und Bewertung aller offenen Changes, getrennt nach Altersgruppen: weniger als einen Tag, 1-5 Tage, 6-30 Tage, 31-90 Tage und mehr als 90 Tage.
* **[Dashboard „Change-Geschwindigkeit"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A2OqTyV~d3nUJZznd48bEA)**   
  Mit diesem Dashboard können Sie die durchschnittliche Dauer von Change-Anforderungen in den letzten 30 Tagen nachverfolgen.
* **[Problembehandlungseigenschaften von Change-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hxonQytboI8Z9Bip7~pRZQ)**   
  Verwenden Sie die Problembehandlungseigenschaften von Change-Management und ändern Sie den Wert der Eigenschaften, um zusätzliche Protokollierungsdetails für die Funktion zu erhalten.

**Zugehörige Informationen**   

* [Platform Analytics-Lösungen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=content-packs-in-form-analytics&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)
* [Performance Analytics-Abonnement aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PremiumPerformanceAnalytics&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)