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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Termin in der Walk-Up Experience Tech Lounge ändern

# Termin in der Walk-Up Experience Tech Lounge ändern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bearbeiten oder stornieren Sie einen Termin in einer ServiceNow Walk-Up Experience Tech Lounge in der App Now® Mobile auf Ihrem Mobilgerät.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Benutzer

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Zeitbegrenzung für die Änderung eines Termins kann je nach Tech Lounge variieren. Innerhalb der für die jeweilige Tech Lounge festgelegten Zeitbegrenzung können Sie einen bestätigten Termin nicht mehr ändern. Angenommen, für eine Tech Lounge ist diese Zeitbegrenzung auf zwei Stunden festgelegt. Wenn Ihr Termin also um 10:00 Uhr ist, können Sie ihn nach 8:00 Uhr desselben Tages nicht mehr ändern.

## Prozedur

1. Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät auf das Symbol der App Now® Mobile ( ).
2. Navigieren Sie mit einer dieser Optionen zu Ihrer Terminkarte.

   | Registerkarte | Navigation |
   | Meine Elemente | Tippen Sie auf Meine Technikerbesuche |
   | Services | Tippen Sie auf das Symbol für weitere Optionen ( ![Symbol für weitere Optionen]())Eine Tech Lounge besuchenBesuche. |
   | Informationen | Tippen Sie auf das Kopfhörersymbol ( ![Kopfhörersymbol]())Besuche |
   |-|-|

   {#edit-cancel-appointment-now-mobile__choicetable_amc_vzh_5nb}
3. Tippen Sie auf die Terminkarte, um sie zu öffnen.
4. Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

   | Aktion | Beschreibung |
   | Bearbeiten | Ändern Sie Datum oder Uhrzeit des Termins. |
   | Abbrechen | Sagen Sie den Termin ab. |
   |-|-|

   {#edit-cancel-appointment-now-mobile__choicetable_rvq_cjv_pnb}  
   Sie können auch über die Terminkarte wischen und auf Ihre bevorzugte Aktion tippen, um den Termin zu ändern.