--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Change-Management-Eigenschaften # Change-Management-Eigenschaften {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Administratoren können Change-Eigenschaften zur Konfiguration des Change-Management-Verhaltens verwenden. Navigieren Sie zu ChangeAdministrationEigenschaften ändern, um diese Eigenschaften anzuzeigen und zu bearbeiten.{#r_ChangeManagementProperties__table_qc3_qt4_p4__entry__2} | Name | Beschreibung | |-|-| | glide.approval_engine.change_task | Genehmigungs-Engine für Change-Anforderungsaufgaben. * Typ: Auswahlliste * Standardwert: process_guide {#r_ChangeManagementProperties__ul_j5r_gyt_yr} | | glide.ui.risk_calculate_rule | Change-Risiko-Berechnungsmethode. Die Business Rule berechnet beim Einfügen/Aktualisieren, die UI Action berechnet nur bei Bedarf. Keine deaktiviert diese Fähigkeit. * Typ: Auswahlliste * Standardwert: ui_action {#r_ChangeManagementProperties__ul_nbv_gyt_yr} Weitere Informationen finden Sie unter [Risikorechner Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xf6QhhZqIB6mtxj5KfR7hw "Das Plugin „Best Practice – Change-Risikorechner“ ermöglicht dynamische Berechnungen des Risikos und der Auswirkungen eines Changes. Der Administrator legt fest, wie und wann Risiko- und Auswirkungsregeln angewendet werden."). | | com.snc.change_request.enable_copy | Aktiviert die Funktion „Change kopieren". * Typ: Wahr \| Falsch * Standardwert: true {#r_ChangeManagementProperties__ul_kcz_y54_p4} | | com.snc.change_request.copy.attributes | Liste der Attribute (durch Kommas getrennt), die aus dem ursprünglichen Change kopiert werden. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: category,cmdb_ci,priority,risk,impact,type,assignment_group,assigned_to,short_description,description,change_plan,backout_plan,test_plan {#r_ChangeManagementProperties__ul_ywb_pw4_p4} | | com.snc.change_request.copy.rl.change_task.attributes | Liste der Attribute (durch Kommas getrennt) aus der zugehörigen Liste „Change-Aufgabe" \[change_task\], die aus dem ursprünglichen Change kopiert werden. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: cmdb_ci,priority,assignment_group,assigned_to,short_description,description {#r_ChangeManagementProperties__ul_mwg_mxl_j1b} | | com.snc.change_request.copy.rl.task_ci.attributes | Liste der Attribute (durch Kommas getrennt) aus der zugehörigen Liste „Betroffene CIs" (\[ask_ci\]), die aus dem ursprünglichen Change kopiert werden. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: ci_item {#r_ChangeManagementProperties__ul_hw5_nxl_j1b} | | com.snc.change_request.attach.enable_copy | Anhänge aus dem ursprünglichen Change kopieren. * Typ: Wahr \| Falsch * Standardwert: true {#r_ChangeManagementProperties__ul_kdw_dx4_p4} | | com.snc.change_request.copy.rl.task_cmdb_ci_service.attributes | Liste der Attribute (durch Kommas getrennt) aus der zugehörigen Liste „Betroffene Services" \[task_cmdb_ci_service\], die aus dem ursprünglichen Change kopiert werden. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: cmdb_ci_service {#r_ChangeManagementProperties__ul_mkl_4xl_j1b} | | com.snc.task.refresh_impacted_services | Liste aller Aufgabentypen, bei denen die Funktion Betroffene Services aktualisieren aktiviert ist. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: incident, change_request {#r_ChangeManagementProperties__ul_p1t_hnr_ndb} | | change.refresh_impacted.include_affected_cis | Listet die betroffenen CIs oder Services mit einem Dienst auf, der von einem Konfigurationselement unterstützt wird, das in der zugehörigen Liste „Betroffene CIs" angegeben ist. Hinweis: Dies erfordert, dass alle identifizierten Business-Services in einen Anwendungsservice konvertiert werden. Anweisungen dazu finden Sie unter [Business-Services in Anwendungsservices umwandeln](https://www.servicenow.com/docs/access?context=convert-bus-to-app-svc-intro&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Informationen zu Anwendungsservices finden Sie unter [Anwendungsservices](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-services&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). | | com.snc.change_management.enforce_data_requirements | Erzwingen Sie Datenanforderungen für den Change-Anforderungsprozess, sodass alle Datenänderungen an der Change-Anforderung die gleichen Datenbeschränkungen aufweisen. Dazu gehören Aktualisierungen, die über das Change-Anforderungsformular durchgeführt werden, Workflow-, REST-/SOAP-, JavaScript- und GlideRecord-Updates. Weitere Informationen finden Sie unter [Change-Management-API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=change-management-api&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US) Wenn diese Eigenschaft in der Anwenderoberfläche wahr ist, werden zusätzliche serverseitige Einschränkungen für die bereits vorhandenen Steuerungen der UI-Richtlinie und des Clientskripts aktiviert. * Typ: wahr \| falsch * Standardwert: wahr {#r_ChangeManagementProperties__ul_lt5_hz1_xfb} | | com.snc.task.populate_service_offering | Füllt die zugehörige Liste „Serviceangebot" anhand der Liste der betroffenen Services aus. * Typ: wahr \| falsch * Standardwert: falsch {#r_ChangeManagementProperties__ul_xdg_gcd_khb} | | com.snc.change_request.enable_unauthorized | Aktiviert die Erstellung nicht autorisierter Change-Anforderungen, wenn das Event ci.change.unplanned ausgelöst wird. * Typ: wahr \| falsch * Standardwert: false {#r_ChangeManagementProperties__ul_unk_cd5_g3b} | | com.snc.change_request.event.state_updated.enabled | Generiert das Ereignis sn_change.state.updated, wenn der Status einer Change-Anforderung aktualisiert wird . * Typ: Wahr \| Falsch * Standardwert: false {#r_ChangeManagementProperties__ul_alm_s3d_flb} | | com.snc.change_request.event.state_updated.states | Geben Sie die Werte des Feldes „Anforderungsstatus ändern" durch Kommata getrennt ein, um das Ereignis sn_change.state.updated zu generieren. Dies geschieht, wenn sich einer der Statuswerte ändert, z. B. -5, -3, 0. Sie können die Eigenschaft leer lassen, um das Ereignis sn_change.state.updated für alle Statusänderungen zu generieren. Weitere Informationen zu den Statuswerten finden Sie unter [Status-Modell und Übergänge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bLn1s3ie69yU0yhfeuXb9g "Change-Management bietet ein Status-Modell zum Verschieben und Verfolgen von Change-Anforderungen über mehrere Status hinweg."). Hinweis: Damit diese Eigenschaft wirksam wird, muss die Eigenschaft com.snc.change_request.event.state_updated.enabled auf „true" festgelegt sein. | [Tabelle : 1. Change-Management-Eigenschaften] {#r_ChangeManagementProperties__table_qc3_qt4_p4} ## Change-Management-Eigenschaften für die Discovery-Integration {#r_ChangeManagementProperties__section_a1k_zvb_4gb} Wenn Ihre Organisation Discovery abonniert, wird die Integration von Discovery automatisch aktiviert. Mit dieser Integration lässt sich jedes Konfigurationselement bzw. Configuration Item (CI) mit einer IP-Adresse, die Teil eines Change-Anforderungsprozesses ist, automatisch verwalten. Wenn Discovery aktiviert ist, sind die folgenden drei neuen Eigenschaften verfügbar. {#r_ChangeManagementProperties__table_mh3_5wb_4gb__entry__2} | Name | Beschreibung | |-|-| | com.snc.change_request.auto.discovery | Löst die Discovery für die betroffenen CIs automatisch, manuell oder überhaupt nicht aus. * Typ: Auswahlliste * Werte: „Off" (Aus), „Both" (Beides), „Automatic" (Automatisch), „Manual" (Manuell) * Standardwert: Aus {#r_ChangeManagementProperties__ul_kld_kv4_jdb} | | com.snc.change_request.disco.auto.state | Definiert, welche Change-Anforderungsstatus die Discovery automatisch auslösen. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: Überprüfen {#r_ChangeManagementProperties__ul_tyg_tv4_jdb} | | com.snc.change_request.disco.manual.state | Definiert, welche Change-Anforderungsstatus ein manuelles Auslösen der Discovery erlauben. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: Implementieren, Überprüfen {#r_ChangeManagementProperties__ul_ivb_wv4_jdb} | [ ] {#r_ChangeManagementProperties__table_mh3_5wb_4gb} ## Über die Tabelle „sys_properties" verfügbare Change-Management-Eigenschaften {#r_ChangeManagementProperties__section_lrl_tvb_4gb} Die folgenden Eigenschaften stehen für die weitere Konfiguration zur Verfügung. Um sie aufzulisten, geben Sie im Textfeld des Navigationsbereichs sys_properties.list ein und filtern Sie nach com.snc.change_request.{#r_ChangeManagementProperties__table_ax1_nvt_yr__entry__2} | Name | Beschreibung | |-|-| | com.snc.change_request.copy.related_lists | Zugehörige Listen (durch Kommas getrennt), die aus dem ursprünglichen Change kopiert werden. * Typ: Zeichenfolge * Standardwert: task_ci,task_cmdb_ci_service,change_task {#r_ChangeManagementProperties__ul_hjf_pbn_yr} | | com.snc.change_request.rl.change_task.attach.enable_copy | Anhänge aus der ursprünglichen Aufgabe des Change kopieren. * Typ: Wahr \| Falsch * Standardwert: wahr {#r_ChangeManagementProperties__ul_jhb_nvt_yr} | | com.snc.change_management.policy.approval.log | Die Debug-Protokollierungseigenschaft, welche die detaillierten Protokollierungsinformationen der Workflow-Aktivität bereitstellt, wenn Change-Genehmigungsrichtlinien zum Einsatz kommen. Typ: Auswahlliste | [ ] {#r_ChangeManagementProperties__table_ax1_nvt_yr}