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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# KPI-Gruppen in Digital-Portfoliomanagement konfigurieren

# KPI-Gruppen in Digital-Portfoliomanagement konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 7. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie in Digital-Portfoliomanagement (DPM) KPI-Gruppen (Key Performance Indicators, Leistungskennzahlen), um Leistungsinformationen im Kontext der Lösungen Ihrer Organisation anzuzeigen.

Mit der Rolle des DPM-Administrators \[sn_dpm.dpm_admin\] können Sie KPI-Gruppen in DPM definieren und konfigurieren. Mit KPI-Gruppen kann Ihre Organisation die Leistung von Services, Angeboten, Business-Services und Anwendungsservices an einer zentralen Stelle analysieren.  
Wichtig:  
KPI-Daten in DPM stammen aus Portfolios in der Anwendung Service-Portfoliomanagement. Die Tabelle „Metrikdaten für Serviceangebote" \[service_offering_metric_data\] ist genauso wie die folgenden vier Indikatoren seit Release Utah veraltet:

* Durchschnittlicher SLA-Erfolg \[ServiceOffering.MetricData.SLA.Daily\]
* Durchschnittliche Kundenzufriedenheit \[ServiceOffering.MetricData.CSAT.Daily\]
* Durchschnittliche Verfügbarkeit \[ServiceOffering.MetricData.Availability.Daily\]
* Durchschnittliche Anforderungsaktivität \[ServiceOffering.MetricData.Activity.Daily\]

{#dpm-configure-kpi-groups__ul_s4l_3t2_n1c}Wenn Sie das Standardportfolio von Service-Portfoliomanagement (in der neuesten Version) haben, sind die Metrikdaten aus den Legacy-Indikatoren nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter [Service-Portfoliomanagement-Portfolios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LFUjgcJUEfOa5qLBlFOLhQ "Ein Serviceportfolio bietet eine allgemeine Übersicht über Ihre derzeit verfügbaren Services, mögliche zukünftige Services und Services, die in der Vergangenheit vorhanden waren. Bewerten Sie die Auswirkungen von Services auf Ihr Geschäft, und verwalten Sie sie in einem einzelnen Portfolio oder in mehreren Portfolios mit eindeutigen Taxonomiestrukturen, Besitzern und Marktumfängen.").
* **[KPI-Gruppen und Zuordnungen in Digital-Portfoliomanagement erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jjFKn0HKQ0cxHIpM2ett0A)**   
  Erstellen Sie in Digital-Portfoliomanagement (DPM) Gruppen und Zuordnungen von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicator, KPI), um die allgemeine Integrität und den Fortschritt Ihrer Services und Angebote zu überwachen.
* **[KPIs in Digital-Portfoliomanagement mit Serviceverfügbarkeitsbeispiel konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WRXztllMr76lcNtEM4uyUg)**   
  Konfigurieren Sie Leistungskennzahlen (KPIs) in Digital-Portfoliomanagement (DPM), um Leistungsinformationen im Kontext Ihrer Lösungen anzuzeigen. Dieses Verfahren verwendet das Beispiel der Konfiguration der Serviceverfügbarkeit, um die Verfügbarkeitspunktzahl in der Lebenszyklusphase „Ausführung" anzuzeigen.
* **[KPI-Gruppe kopieren zum Erstellen einer neuen KPI-Gruppe in Digital-Portfoliomanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dUxkw9xD8c_vDjuR6WwqXw)**   
  Erstellen Sie eine neue KPI-Gruppe (Key Performance Indicator, Leistungskennzahl), indem Sie eine vorhandene KPI-Gruppe in Digital-Portfoliomanagement (DPM) kopieren. Alle Datensätze und Zuordnungen der KPI-Gruppe werden ebenfalls kopiert. Nachdem Sie die KPI-Gruppe kopiert haben, können Sie die neue Gruppe in allen Aspekten an Ihre Anforderungen anpassen.
* **[KPIs in Digital-Portfoliomanagement aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xmk64Ym8hF5AmCOlofyWUQ)**   
  In Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie die Felder für Leistungskennzahlen (KPIs) aktualisieren. Die KPI-Daten werden im DPM-Arbeitsbereich angezeigt.