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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Coaching anfordern

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* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das Plugin Coaching (com.sn_coaching) erfordert ein separates Abonnement und muss von ServiceNow-Mitarbeitern aktiviert werden.{#request-coaching__CoachingActivation}

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).  
{#request-coaching__table_vgp_3dq_n4b__entry__2}

| Plugin | Beschreibung |
|-|-|
| Coaching (com.sn_coaching) | Aktiviert die Anwendung Coaching. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind. Die Coaching-Anwendung ist nur mit dem ITSM Professional-Abonnement verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Account Manager. |
| Coaching mit Lerninhalten (sn_coach_lrn) Hinweis: Dies ist ein ServiceNow Store-Plugin. Sie müssen dieses Plugin getrennt von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) installieren. | Aktiviert die Anwendung Coaching mit Lerninhalten und ermöglicht die Integration des Moduls Learning in die Anwendung Coaching. |
[Tabelle : 1. Coaching-Plugins]

{#request-coaching__table_vgp_3dq_n4b}

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#request-coaching__find-plugins-cmd}
{#request-coaching__navigate-application}
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.  
   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.{#request-coaching__p_cb1_nfg_h1c}
   {#request-coaching__find-plugin-cmd}
{#request-coaching__find-plugin}
3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.  
   Hinweis:  
   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \<Plugin-Name\>.Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. {#request-coaching__activate-plugin}
{#request-coaching__activate-plugin}{#request-coaching__steps_jch_pjj_qkb}