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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Integration von Microsoft Azure mit SR Ops

# Integration von Microsoft Azure mit SR Ops {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Microsoft Azure stellt Warnungen basierend auf Überwachungsmetriken für Services oder Ereignissen in Services bereit. Microsoft Azure generiert Warnungen für erkannte Probleme, und SR Ops stellt sicher, dass sich die richtigen Mitarbeiter um die Probleme kümmern.

Wenn bei einer Warnungsregel für einen Metrikwert der Wert einer festgelegten Metrik einen zugewiesenen Schwellenwert überschreitet, wird die Warnungsregel aktiv, und es wird eine Benachrichtigung gesendet. Bei einer Warnungsregel für Ereignisse kann festgelegt werden, ob eine Benachrichtigung für jedes Ereignis oder nur bei Erreichen einer bestimmten Anzahl von Ereignissen gesendet wird.

## Vorteile von SR Ops für Benutzer von Azure {#sro-ms-azure-integration__section_lkk_rhm_h4b}

Azure generiert Warnungen basierend auf Metriken und Ereignissen. SR Ops wird für die Zuteilung der von Azure generierten Warnungen eingesetzt. SR Ops bestimmt die richtigen Personen, die basierend auf Rufbereitschaftszeitplänen und Eskalationsregeln zu benachrichtigen sind, und benachrichtigt sie per E-Mail, Textnachricht (SMS), Telefonanruf sowie per Push-Benachrichtigung auf Android- und iOS-Geräte.

## Funktionsweise der Integration {#sro-ms-azure-integration__section_ihr_thm_h4b}

Wenn in Azure eine Warnung erstellt wird, wird durch die Integration automatisch auch eine Warnung in SR Ops erstellt.
* **[Webhook in Azure konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1_RHsCpzvsSIfxQ3GdXJQA)**   
  Konfigurieren Sie einen Webhook-Endpunkt in Azure, um über den Endpunkt eine Kommunikation zwischen SR Ops und Azure zu ermöglichen.
* **[Beispiel für eine Nutzlast von Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/za2R2g6TMiEPWR5VZA66Uw)**   
  Snapshot der Entität, wenn ein Ereignis in Azure auftritt