Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung in Service Operations-Arbeitsbereich erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Datensatz für den Anmeldeinformationsspeicher der Passwortzurücksetzung, um den Zugriff auf den entsprechenden Server beim Ändern oder Zurücksetzen des Passworts durch einen Anwender zu konfigurieren.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Zusätzlich zu den Hostverbindungsinformationen können Sie die Passworthinweise angeben, die Benutzern angezeigt werden sollen, Einschränkungen für die Wiederverwendung von Passwörtern, die zulässige Anzahl fehlgeschlagener Rücksetzversuche und andere Einstellungen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Übersicht.
    2. Führen Sie auf der Seite Admin Center einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht auf der Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung die Schaltfläche Konfigurieren.
      • Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurationen die Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung.
    3. Wählen Sie auf der Karte Anmeldeinformationsspeicher die Option Konfigurieren.
      Der standardmäßige Anmeldeinformationsspeicher wird angezeigt.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Anmeldeinformationsspeicher
      Feld Beschreibung
      Name Name des Anmeldeinformationsspeichers für die Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung.
      Beschreibung Detaillierte Informationen zum Anmeldeinformationsspeicher.
      Typ Typ des Anmeldeinformationsspeichers, zu dem Sie eine Verbindung herstellen. Ein ServiceNow-Anmeldeinformationsspeicher-Typ ist eine Vorlage, die die erforderlichen Fähigkeiten für eine bestimmte Art von Anmeldeinformationsspeicher bereitstellt.

      Anmeldeinformationsspeicher erben die Funktionalität des Anmeldeinformationsspeicher-Typs.
      Passwort automatisch generieren Skripteinbindung, die ein temporäres Passwort zur Verwendung beim Zurücksetzen generiert.

      Wenn Sie das Kontrollkästchen Verlaufsrichtlinie durchsetzen aktivieren, müssen Sie einen Wert für Passwort automatisch generieren angeben, der den Passwortrichtlinien entspricht.
      Untergeordneter Alias Untergeordnete Aliasse sind mit dem Basisalias verknüpft. Nach dem Erstellen eines Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen können Sie einen untergeordneten Alias erstellen, um mehrere Verbindungen für einen Anmeldeinformationsspeicher für die Passwortzurücksetzung zu konfigurieren.

      Wenn eine Anforderung zur Passwortzurücksetzung gestellt wird, prüft der Flow, ob untergeordnete Aliasverbindungen auf Prozessebene vorhanden sind. Wenn der untergeordnete Alias auf der Ebene des Anmeldeinformationsspeichers konfiguriert ist, wählt der Flow die Aliasverbindungen aus und fährt mit der Anforderung fort.
      Passwortrichtlinie aktivieren Weitere Informationen finden Sie unter Passwortrichtlinien in Ihrer Instanz aktivieren
      Passwortsicherheit aktivieren

      Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Folgendes zu ermöglichen:

      • Option zur Anzeige des Textfelds für das Stärkeregel-Skript, damit Sie das Skript aktualisieren können.
      • Anzeige des grafischen Passwortstärke-Balkens für den Anwender, während der Anwender das Passwort ändert oder zurücksetzt.
      Passwortrichtlinie Standardmäßige Passwortrichtlinie.
      Verlaufsrichtlinie durchsetzen Option, um sicherzustellen, dass Anwender Passwörter nicht erneut verwenden. Beispielsweise können Sie die Verlaufsrichtlinie so konfigurieren, dass der Anwender keines der vorherigen 10 Passwörter wiederverwenden dürfen. Um die Funktion zu nutzen, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Aktivieren Sie die Checkbox Verlaufsrichtlinie durchsetzen.
      2. Erstellen Sie in der zugehörigen Liste Anmeldeinformationsspeicherparameter für Passwortzurücksetzung einen password_history_limit Parameter.
      3. Legen Sie den Wert des Parameters auf die Anzahl der vorherigen Passwörter fest, die nicht verwendet werden sollen (maximal 10). Der Standardwert 0 (Null) ermöglicht die Verwendung eines beliebigen vorherigen Passworts.
    5. Wählen Sie Absenden.
    6. Wählen Sie Verbindung testen.
      Nachdem Sie einen neuen Anmeldeinformationsspeicher konfiguriert haben, müssen Sie die Verbindung zu diesem testen.